Poly Elite On-Site - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio Poly Elite On-Site - Extended Service - 1 Year - Service está diseñado para brindar un soporte de mantenimiento inigualable para su equipo Poly. Este servicio garantiza que reciba asistencia oportuna en su ubicación, lo que le permite concentrarse en su negocio sin preocuparse por fallas en el equipo. Con una cobertura integral que incluye tanto repuestos como mano de obra, este plan de servicio extendido garantiza que siempre esté operando con la máxima eficiencia.

• Mantenimiento integral en el sitio: disfrute de la comodidad del servicio en el sitio, eliminando la necesidad de viajar y permitiendo una atención inmediata a cualquier problema que surja.
• Tranquilidad total: con nuestro plan de servicio extendido, puede estar tranquilo sabiendo que su equipo está cubierto durante todo un año, lo que garantiza un rendimiento confiable y reduce el tiempo de inactividad.
• Servicio de informes mensuales: realice un seguimiento del rendimiento de su equipo con informes mensuales que resaltan cualquier problema potencial, lo que le permite manejar contratiempos de manera proactiva.
• Servicio confiable de repuestos y mano de obra: Nuestro servicio incluye tanto repuestos como mano de obra, lo que garantiza que todas las reparaciones y reemplazos necesarios se manejen de manera eficiente, mejorando la usabilidad y longevidad de su equipo.
• Confiabilidad garantizada: Con una duración de servicio de un año, puede confiar en que su equipo Poly permanecerá en óptimas condiciones de funcionamiento, brindándole resultados precisos y máxima productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración: 1 año
• Cobertura: Piezas y mano de obra
• Frecuencia del informe: mensual
• Soporte: Asistencia local en el sitio

Cómo instalar

Para activar su Poly Elite On-Site - Servicio Extendido - 1 Año - Servicio, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio a través del distribuidor autorizado o directamente con Poly.
2. Tras la confirmación de la compra, un técnico de servicio se comunicará con usted para programar su evaluación inicial.
3. Durante la evaluación, el técnico se familiarizará con su equipo y discutirá cualquier necesidad o inquietud específica.
4. Después de la evaluación, recibirá su cronograma de informes mensuales, junto con un número de contacto para recibir asistencia inmediata.
5. Disfrute de los beneficios del servicio en sitio durante todo el año, con mantenimiento proactivo y asistencia confiable siempre que sea necesario.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué incluye el servicio Poly Elite On-Site?

R: El servicio incluye mantenimiento integral en el sitio, reparaciones, reemplazo de piezas e informes de rendimiento mensuales.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar que un técnico responda?

R: Nuestros técnicos se esfuerzan por responder a las solicitudes de servicio in situ lo más rápido posible. Los tiempos de respuesta pueden variar según su ubicación y la naturaleza del servicio requerido.

P: ¿Puedo renovar el servicio después de un año?

R: Sí, puede renovar el servicio extendido Poly Elite On-Site al final de la duración del servicio para garantizar el soporte continuo para su equipo.

P: ¿Qué pasa si mi equipo no funciona correctamente?

R: Simplemente comuníquese con nuestra línea de soporte y coordinaremos que un técnico visite su ubicación y evalúe el problema rápidamente.

P: ¿Existen limitaciones a la cobertura proporcionada?

R: El servicio cubre las piezas estándar y la mano de obra para el mantenimiento y las reparaciones, pero es posible que no se incluyan los daños resultantes de un uso indebido o de factores externos. Consulte el contrato de servicio para obtener todos los detalles.