Poly Elite On-Site - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio Poly Elite On-Site - Extended Service - 3 Year - Service está diseñado para brindarle la máxima tranquilidad en sus necesidades de comunicación. Este plan de servicio integral no solo protege su inversión, sino que también mejora su confiabilidad operativa, lo que garantiza que pueda concentrarse en lo que realmente importa: su negocio. Con una gran cantidad de funciones diseñadas para su conveniencia, puede estar seguro de que el soporte de expertos está a solo un clic o una llamada de distancia.

• Asistencia in situ: disfrute de la comodidad de la asistencia in situ que elimina la molestia de viajar para recibir servicio. Nuestro equipo irá directamente a su ubicación, lo que garantiza una interrupción mínima de su trabajo.
• Servicio de asistencia por correo electrónico: obtenga acceso a una asistencia por correo electrónico eficaz diseñada para ayudarlo a resolver cualquier problema técnico con rapidez. Tendrá expertos a su disposición listos para ayudarlo ante cualquier contratiempo.
• Siguiente día hábil: reemplazo de hardware por adelantado: experimente la tranquilidad que le brinda nuestro rápido tiempo de respuesta. Si es necesario un reemplazo de hardware, nos aseguramos de que su nuevo dispositivo llegue a su domicilio el siguiente día hábil, lo que facilita un tiempo de inactividad mínimo.
• Duración del servicio por 3 años: Nuestro plan de servicio extendido ofrece una impresionante cobertura integral de tres años. Este compromiso a largo plazo garantiza la máxima confiabilidad y resultados consistentes y precisos para respaldar sus operaciones.
• Valor agregado: Proteja su inversión y aumente el valor general de su equipo con la confiabilidad adicional de Poly Elite. Este plan de servicio no es simplemente una red de seguridad; es un complemento estratégico para la eficiencia operativa de su empresa.

Detalles técnicos del producto

El servicio extendido Poly Elite On-Site ofrece un sólido conjunto de funciones adaptadas a entornos profesionales:

• Tipo de servicio: Soporte en sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Soporte por correo electrónico: disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
• Cobertura integral: soporte técnico para todos los dispositivos Poly

Cómo instalar

Para activar su servicio extendido Poly Elite On-Site, simplemente siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el plan Poly Elite On-Site - Servicio Extendido a través de nuestro sitio web oficial o distribuidores autorizados.
2. Reciba la confirmación de su servicio por correo electrónico, incluidos detalles sobre cómo acceder a su soporte.
3. Para obtener asistencia inmediata, comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o teléfono según las instrucciones proporcionadas.
4. En caso de problemas de hardware, informe el problema para iniciar el proceso de reemplazo el siguiente día hábil.
5. ¡Disfrute de la tranquilidad que le brinda el soporte dedicado durante tres años completos!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Poly Elite On-Site - Extendido?

Este servicio incluye soporte en el sitio, asistencia por correo electrónico, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y una duración de cobertura de tres años para máxima confiabilidad.

2. ¿Cómo puedo contactar al soporte si tengo un problema?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en su confirmación de servicio o llamando a nuestra línea de soporte dedicada.

3. ¿Qué pasa si mi hardware falla?

Si su hardware falla, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte para iniciar el servicio de reemplazo de hardware el siguiente día hábil, garantizando una interrupción mínima en sus operaciones.

4. ¿Puedo extender mi servicio después de los tres años iniciales?

Sí, ofrecemos opciones para ampliar su plan de servicio. Asegúrese de consultar con nuestro equipo de soporte cuando se acerque el final de su período de cobertura.

5. ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Poly?

El servicio extendido Poly Elite On-Site cubre una amplia gama de dispositivos Poly. Consulta nuestra documentación oficial o al equipo de soporte para obtener información específica sobre tu equipo.