Poly Elite On-Site - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos el servicio extendido in situ Poly Elite: servicio de 3 años, su solución definitiva para obtener asistencia técnica confiable y eficiente. Este paquete de servicios le garantiza la tranquilidad que merece, al mismo tiempo que maximiza la productividad y minimiza el tiempo de inactividad. Con nuestro soporte in situ integral, puede concentrarse en las operaciones principales de su negocio mientras nosotros nos encargamos del mantenimiento y los problemas técnicos que surjan.

• Soporte integral en el sitio: Nuestro soporte dedicado en el sitio lo ayuda a abordar y resolver todos los problemas técnicos rápidamente, lo que garantiza que sus operaciones funcionen sin problemas y sin interrupciones.
• Servicio de informes mensuales: Disfrute de una eficiencia confiable con nuestro servicio de informes mensuales que lo mantiene informado sobre el estado de su equipo y cualquier mantenimiento necesario, mejorando su transparencia operativa.
• Cobertura de piezas y mano de obra: el servicio en el sitio Poly Elite incluye tanto piezas como mano de obra, lo que le proporciona soluciones de mantenimiento confiables que mejoran la usabilidad y prolongan la vida útil de su equipo.
• Duración extendida de 3 años: con una duración de servicio de tres años, puede garantizar la máxima productividad y resultados oportunos, lo que le permitirá concentrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio.
• Tiempo de inactividad minimizado: Nuestro compromiso de limitar el tiempo de inactividad al mínimo absoluto significa que puede tener la confianza de que cualquier desafío técnico se abordará rápidamente, manteniendo sus operaciones comerciales en marcha.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración: 3 años
• Cobertura: repuestos y mano de obra
• Informes mensuales: Sí
• Tiempo de respuesta: Soporte técnico rápido en el sitio

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el servicio extendido Poly Elite On-Site, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio Poly Elite On-Site a través de nuestra plataforma segura en línea.
2. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
3. Un gerente de cuenta se comunicará con usted para programar su configuración inicial y el primer servicio de informe mensual.
4. Nuestro técnico llegará al sitio para evaluar su equipo y discutir sus necesidades.
5. ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que tendrá apoyo continuo durante los próximos tres años!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio extendido in situ Poly Elite?

El servicio cubre todo el mantenimiento en sitio, incluidas piezas y mano de obra, lo que garantiza un soporte confiable para todos los problemas técnicos que puedan surgir durante el período de servicio.

2. ¿Cómo funciona el servicio de informes mensuales?

Cada mes, recibirá un informe detallado destacando el estado de su equipo, cualquier mantenimiento realizado y recomendaciones para el mantenimiento futuro.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte en sitio?

Nuestro equipo está comprometido a brindar soporte rápido en el sitio para resolver problemas técnicos de manera eficiente, minimizando cualquier tiempo de inactividad que pueda experimentar.

4. ¿Puedo actualizar mi paquete de servicios más adelante?

Sí, puede discutir posibles actualizaciones con su gerente de cuenta en cualquier momento durante su período de servicio.

5. ¿Cómo cancelo mi servicio?

Si necesita cancelar su servicio, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y ellos lo guiarán a través del proceso de cancelación.