Poly Elite On-Site - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio extendido Poly Elite On-Site de 3 años está diseñado para brindar mantenimiento y soporte integrales para sus sistemas, lo que garantiza que su inversión se mantenga protegida y operativa. Con este plan de servicio extendido, tendrá la tranquilidad de saber que tanto las piezas como la mano de obra están cubiertas, lo que mejora la confiabilidad y la productividad de su instalación.

• Cobertura integral: disfrute de los beneficios de un soporte de mantenimiento completo que cubre tanto las piezas como la mano de obra, garantizando que sus sistemas siempre funcionen con un rendimiento óptimo.
• Soporte experto en el sitio: con la disponibilidad en el sitio de profesionales experimentados, las soluciones rápidas a cualquier problema están a solo una llamada de distancia, lo que minimiza el tiempo de inactividad y las interrupciones.
• Servicio de informes mensuales: Reciba informes mensuales detallados que lo mantienen informado sobre la eficiencia y el rendimiento del sistema, lo que permite realizar ajustes y mejoras proactivas.
• Duración extendida de 3 años: La duración extendida de este servicio garantiza que sus sistemas estén protegidos a largo plazo, brindando soporte y confiabilidad consistentes.
• Mayor productividad: al optimizar los procesos de mantenimiento y ofrecer soporte oportuno, puede concentrarse en sus operaciones principales sin preocuparse por fallas del sistema.

Detalles técnicos

Duración del servicio: 3 años
Tipo de cobertura: Mantenimiento en sitio
Servicios incluidos: repuestos y mano de obra, informes mensuales, soporte de expertos

Cómo instalar

1. Comuníquese con su representante de Poly para iniciar el contrato de servicio.
2. Programe una visita al sitio para una evaluación integral de sus sistemas actuales.
3. Implementar el plan de servicio según el cronograma descrito y las instrucciones proporcionadas por el experto asignado.
4. Revise periódicamente los informes mensuales para garantizar que todos los sistemas funcionen eficientemente.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué sucede si mi sistema falla?
R: Con el servicio extendido en sitio Poly Elite, se enviará un técnico calificado a su ubicación para resolver el problema rápidamente, lo que garantiza una interrupción mínima.

P: ¿Hay costos adicionales por piezas y mano de obra?
R: No, todas las piezas y la mano de obra están cubiertas por el plan de servicio durante toda la duración de 3 años.

P: ¿Con qué frecuencia recibiré los informes mensuales?
R: Recibirá informes detallados una vez al mes, describiendo el rendimiento y la eficiencia de sus sistemas.

P: ¿Puedo renovar el plan de servicio después de tres años?
R: Sí, tendrás la opción de renovar tu plan de servicio para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.

P: ¿Está garantizado el soporte en sitio?
R: Sí, el soporte en el sitio es una característica clave del Servicio Extendido en el Sitio Poly Elite, que garantiza que usted tenga acceso a ayuda experta cuando más la necesita.