Poly Poly+ - 1 año - Servicio

Experimente un soporte y una tranquilidad incomparables con Poly+ - Servicio de 1 año. Diseñado para brindar soluciones integrales para sus necesidades de colaboración, este servicio garantiza que su empresa se mantenga conectada y productiva, sin importar los desafíos que enfrente. Con un compromiso con la excelencia y la asistencia técnica avanzada, Poly es su socio para lograr una comunicación y colaboración fluidas.

• Soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: tenga la tranquilidad de saber que la ayuda está disponible siempre que la necesite. Nuestro equipo de expertos dedicado está a solo una llamada de distancia, listo para ayudarlo con cualquier problema técnico que pueda surgir, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de que se produzca un mal funcionamiento del dispositivo, nuestro servicio garantiza una rápida resolución. Le enviaremos un dispositivo de reemplazo con envío prepagado el siguiente día hábil, lo que le permitirá a su empresa mantener su ritmo sin interrupciones.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: ahorre tiempo y dinero con nuestros descuentos especiales en servicios profesionales. Nuestros técnicos experimentados están capacitados para afrontar cualquier desafío, lo que garantiza que reciba asistencia de primer nivel a precios reducidos.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia colaborativa con acceso a soluciones de software mejoradas. Nuestro servicio Poly+ libera todo el potencial de sus herramientas de colaboración, lo que permite que su equipo trabaje de manera más eficiente y eficaz en varias plataformas.
• Soporte en sitio para resoluciones rápidas: para situaciones que requieren atención inmediata, nuestro servicio de soporte en sitio ofrece un enfoque rápido y efectivo para abordar los problemas directamente, minimizando las interrupciones en su flujo de trabajo.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - 1 año de servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Cobertura de soporte: Soporte técnico ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana
• Envío de reemplazo: envío prepago el siguiente día hábil para reemplazos de hardware
• Descuentos en Servicios Profesionales: Acceso exclusivo para suscriptores del servicio
• Acceso al software: acceso mejorado a las soluciones de software premium de Poly

Cómo instalar

La instalación del Poly Poly+ - 1 Year Service es sencilla. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera el servicio Poly Poly+ - 1 año a través de distribuidores autorizados o directamente en el sitio web de Poly.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá un código de activación del servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta Poly e ingrese el código de activación para activar su servicio.
4. Familiarícese con las opciones de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y las mejoras de software disponibles a través del portal de clientes de Poly.
5. En caso de necesitar soporte, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico utilizando la información de contacto proporcionada.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio Poly Poly+ - 1 año?

El servicio incluye soporte técnico global ilimitado, reemplazo avanzado de hardware con envío el siguiente día hábil, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso al software premium de Poly.

¿Cómo puedo recibir soporte técnico?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono. Simplemente llame al número de soporte proporcionado en el correo electrónico de confirmación del servicio para comunicarse con un experto.

¿Qué pasa si es necesario reemplazar mi hardware?

Si su hardware necesita ser reemplazado, simplemente informe a nuestro equipo de soporte y coordinaremos el envío de un dispositivo de reemplazo con envío prepago el siguiente día hábil.

¿Existen costos adicionales asociados al servicio?

¡Sin cargos ocultos! El servicio Poly Poly+ de 1 año cubre todos los aspectos de soporte y reemplazo. Los costos adicionales serían por servicios profesionales opcionales fuera del soporte estándar.

¿Puedo renovar mi servicio Poly+?

Sí, puede renovar su servicio Poly Poly+ antes de su vencimiento comprando un año adicional de servicio a través del sitio web de Poly o de distribuidores autorizados.