Poly Poly+ - 1 año - Servicio

Poly Poly+ - 1 Year Service es la solución definitiva para una colaboración fluida y tranquilidad. Gracias a la amplia experiencia de Poly y a las alianzas con gigantes de la industria como Microsoft, Zoom, GoTo y BlueJeans, puede confiar en que su infraestructura de comunicaciones está en manos expertas. Ya sea que trabaje desde su casa o en la oficina, este paquete de servicios le garantiza que tendrá el soporte que necesita, cuando lo necesita, para que pueda concentrarse en lo que realmente importa: su negocio.

• Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: con Poly Poly+, obtiene acceso a asistencia técnica las 24 horas del día por parte de expertos de la industria. Sin importar dónde se encuentre o qué hora sea, nuestro equipo de soporte está a solo una llamada de distancia, listo para resolver cualquier problema que pueda surgir.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de un mal funcionamiento del hardware, Poly Poly+ garantiza un reemplazo rápido. Nuestro servicio de reemplazo de hardware por adelantado incluye envío prepago el siguiente día hábil, lo que garantiza que experimente un tiempo de inactividad mínimo y pueda mantener la continuidad comercial.
• Descuentos en servicios profesionales: como suscriptor de Poly Poly+, puede aprovechar descuentos exclusivos en servicios profesionales. Esto no solo le permite ahorrar tiempo y dinero a su empresa, sino que también le proporciona los recursos que necesita para maximizar la eficiencia de sus herramientas colaborativas.
• Acceso mejorado al software premium: mejore su experiencia colaborativa con acceso mejorado al software premium de Poly. Desbloquee funciones avanzadas que mejoran la comunicación y la productividad del equipo, lo que facilita más que nunca la colaboración eficaz en toda la empresa.
• Asistencia in situ: además de asistencia remota, Poly Poly+ ofrece asistencia in situ para solucionar problemas complejos directamente en sus instalaciones. Este enfoque proactivo limita el tiempo de inactividad y garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - 1 año de servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24x7
• Reemplazo de hardware: envío prepago el siguiente día hábil
• Descuentos Profesionales: Exclusivos para suscriptores
• Soporte en sitio: disponible a pedido

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio Poly Poly+ - 1 año, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el servicio Poly Poly+ a través de un distribuidor autorizado de Poly o directamente desde el sitio web de Poly.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con detalles sobre la activación de tu servicio.
3. Configure sus dispositivos Poly según las pautas del fabricante, asegurándose de que todas las funciones estén configuradas correctamente para utilizar todos los beneficios del servicio Poly+ de Poly.
4. Para acceder al soporte técnico, llame a nuestra línea de ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana o visite el portal de soporte de Poly y proporcione su información de servicio para recibir asistencia.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué pasa si necesito soporte técnico fuera del horario comercial?
  Con Poly Poly+, usted tiene acceso a soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que la ayuda siempre esté disponible.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo de hardware?
  Su reemplazo se enviará con envío prepago el siguiente día hábil, lo que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza la continuidad del negocio.
• ¿Puedo actualizar mi servicio después de comprar Poly Poly+?
  Sí, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para analizar actualizaciones del servicio y funciones adicionales que puedan beneficiar a su negocio.
• ¿Existen costos adicionales asociados con el soporte en sitio?
  El soporte en sitio puede generar cargos adicionales dependiendo del acuerdo de servicio, por lo que es mejor aclarar estos detalles con nuestro equipo de soporte.
• ¿Cómo accedo a las funciones del software premium?
  Al activar su servicio Poly Poly+, recibirá instrucciones sobre cómo acceder y habilitar las funciones del software premium.