Poly Poly+ - 1 año - Servicio

Presentamos Poly Poly+ - 1 Year Service , su sistema de soporte definitivo para una colaboración fluida. Con la experiencia inigualable de Poly en soluciones de colaboración y las alianzas estratégicas con líderes de la industria como Microsoft, Zoom, GoTo y BlueJeans, puede estar seguro de que su infraestructura de comunicación está en las mejores manos. Nuestro servicio Poly+ está diseñado para mejorar la experiencia de colaboración de su organización, lo que garantiza que pueda centrarse en lo que realmente importa: su negocio.

• Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de acceso las 24 horas a nuestro equipo de soporte técnico de primer nivel. Ya sea que se enfrente a un problema menor o a una interrupción importante, nuestros expertos están disponibles para ayudarlo en cualquier momento, lo que le brindará tranquilidad y soluciones rápidas.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de que necesite reemplazar su hardware, lo tenemos cubierto. Nuestro servicio incluye envío prepago el siguiente día hábil para cualquier hardware necesario, lo que garantiza que sus operaciones experimenten un tiempo de inactividad mínimo.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: Ahorre tiempo y dinero con nuestros descuentos especiales en servicios profesionales. Sabemos que cada minuto cuenta y nuestros servicios personalizados están diseñados para ayudar a su empresa a maximizar la productividad.
• Acceso mejorado a software premium: acceda a funciones y características mejoradas con acceso mejorado a nuestras ofertas de software premium. Experimente un nuevo nivel de eficiencia en sus procesos colaborativos, potenciando toda su empresa.
• Soporte en sitio: Para problemas que requieren atención inmediata, nuestro soporte en sitio ofrece una forma rápida y efectiva de resolver problemas directamente en su ubicación, asegurando que sus operaciones continúen sin interrupciones.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - 1 año de servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Reemplazo de hardware: envío el siguiente día hábil
• Acceso a Software Premium: Sí
• Soporte en sitio: disponible

Cómo instalar

Instalar Poly Poly+ es un proceso sencillo que garantiza que podrá comenzar a beneficiarse de nuestros servicios en poco tiempo:

1. Regístrate en el servicio Poly Poly+ a través de nuestro sitio web oficial o socios autorizados.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico con todos los detalles necesarios para acceder a tu cuenta de soporte.
3. Familiarícese con nuestro portal en línea, donde puede iniciar solicitudes de soporte, realizar un seguimiento del estado del servicio y acceder a recursos exclusivos.
4. En caso de reemplazo de hardware, simplemente siga las instrucciones proporcionadas en su correo electrónico de confirmación para facilitar una transacción sin problemas.
5. Para cualquier consulta técnica, comuníquese con nuestro equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono o mediante el portal en línea.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Poly Poly+?
  El servicio incluye soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware avanzado, descuentos exclusivos en servicios profesionales, acceso mejorado a software premium y soporte en el sitio.
• ¿Qué tan rápido puedo reemplazar el hardware?
  Si es necesario un reemplazo, brindamos envío el siguiente día hábil para su hardware de reemplazo, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Qué tipos de problemas técnicos puede resolver el equipo de soporte de Poly?
  Nuestro equipo de soporte dedicado puede ayudarlo con una amplia gama de problemas técnicos relacionados con su hardware y software Poly, garantizando que sus sistemas funcionen sin problemas.
• ¿Puedo acceder al soporte desde cualquier parte del mundo?
  ¡Sí! Nuestro soporte técnico prioritario está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, en todo el mundo, por lo que puede solicitar ayuda siempre que la necesite.
• ¿El soporte en sitio está incluido en el servicio?
  Sí, el soporte en sitio es parte del servicio Poly Poly+, brindándole asistencia directa en su ubicación cuando la necesite.