Poly Poly+ - 1 año - Servicio

Presentamos Poly+ - 1 Year Service, su paquete de soporte definitivo diseñado para mantener sus soluciones de colaboración funcionando sin problemas. Con Poly a su lado, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que cuenta con un equipo dedicado de expertos listos para ayudarlo las 24 horas del día. Ya sea que trabaje con plataformas líderes como Microsoft, Zoom, GoTo o BlueJeans, Poly garantiza que sus sistemas de comunicación sean sólidos y confiables. Este paquete de servicios está diseñado para brindarle el soporte necesario para mantener la continuidad comercial, mejorando su experiencia colaborativa en toda su empresa.

• Soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: con el servicio Poly+ de Poly, obtiene acceso a un soporte técnico inigualable en cualquier momento del día o de la noche. Nuestro equipo está completamente equipado para resolver cualquier problema que pueda surgir, lo que garantiza que sus operaciones se realicen sin interrupciones.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de falla de hardware, nos comprometemos a enviar una unidad de reemplazo con envío prepagado el siguiente día hábil. Esta característica garantiza que la continuidad de su negocio se mantenga intacta, lo que le permite concentrarse en sus operaciones principales sin preocuparse por el tiempo de inactividad del equipo.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: como cliente valioso de Poly, se beneficiará de importantes descuentos en servicios profesionales. Esto no solo le permite ahorrar dinero a su empresa, sino que también le brinda acceso a recursos de expertos que pueden ayudarlo a optimizar sus procesos de colaboración.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia colaborativa con acceso a software mejorado. Esta mejora garantiza que su empresa esté equipada con las últimas herramientas y funcionalidades necesarias para un rendimiento y una productividad óptimos.
• Duración del servicio por 1 año: disfrute de un año completo de cobertura de servicio confiable con Poly Poly+. Esto garantiza que tendrá el soporte continuo que necesita para obtener resultados precisos y soluciones confiables, lo que lo convierte en una inversión inteligente para cualquier organización.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Canales de soporte: teléfono, correo electrónico, chat en línea
• Envío de reemplazo: envío prepago el siguiente día hábil
• Compatibilidad: Compatible con las principales plataformas de colaboración (Microsoft, Zoom, GoTo, BlueJeans)
• Cobertura del servicio: Soporte global ilimitado

Cómo instalar

La instalación de Poly Poly+ - 1 Year Service es sencilla. Siga estos pasos para una instalación sin inconvenientes:

1. Adquiera el servicio Poly Poly+ a través del sitio web oficial de Poly o de distribuidores autorizados.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
3. Para obtener asistencia inmediata, comuníquese con el equipo de soporte de Poly utilizando la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
4. En caso de reemplazo de hardware, informe el problema a nuestro equipo de soporte e iniciaremos el envío de la unidad de reemplazo.
5. Manténgase actualizado con las últimas actualizaciones de software a medida que estén disponibles consultando periódicamente con el equipo de servicio de Poly.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio Poly Poly+ - 1 año?

El servicio incluye soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware avanzado, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso actualizado a software premium.

¿Cómo puedo contactar con el soporte?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por teléfono, correo electrónico o chat en línea, todos ellos enumerados en su correo electrónico de confirmación de servicio.

¿Qué pasa si mi hardware falla?

Si su hardware falla, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y coordinaremos el envío de un reemplazo prepago el siguiente día hábil.

¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puedes realizar. Nuestro objetivo es ayudarte siempre que necesites ayuda.

¿Puedo extender mi servicio después de un año?

Sí, puedes renovar tu servicio Poly Poly+ antes de que expire para seguir disfrutando de soporte y servicios ininterrumpidos.