Poly Poly+ - 1 año - Servicio

Presentamos Poly Poly+ - 1 Year Service, su solución de soporte definitiva diseñada para mantener sus sistemas de colaboración funcionando sin problemas. Con un sólido conjunto de servicios diseñados para empresas que dependen de una comunicación fluida, Poly garantiza que sus operaciones nunca se interrumpan. Este paquete de servicios representa una red de seguridad de soporte que le brinda la confianza para centrarse en lo que realmente importa: su negocio.

• Cobertura integral: disfrute de la tranquilidad que le ofrece Poly con su soporte técnico global prioritario disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestro equipo especializado está disponible las 24 horas del día para ayudarlo con cualquier desafío que pueda surgir y garantizar que sus operaciones se desarrollen sin problemas en todo momento.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de problemas de hardware, ofrecemos reemplazo de hardware por adelantado con envío prepagado el siguiente día hábil. Esto significa que puede contar con un tiempo de inactividad mínimo y una continuidad comercial ininterrumpida, lo que le permite mantener la productividad sin problemas.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: Ahorre tiempo y dinero con descuentos exclusivos en servicios profesionales. Optimice su configuración colaborativa mientras se beneficia de soluciones rentables que mejoran la eficiencia de su negocio.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia colaborativa con acceso mejorado a herramientas de software premium. Este paquete de servicios desbloquea funciones avanzadas que pueden mejorar significativamente el trabajo en equipo y la productividad en toda su organización.
• Asistencia in situ: para aquellas situaciones críticas que requieren un contacto en persona, nuestros servicios de asistencia in situ limitan el tiempo de inactividad al mínimo absoluto. Nuestros expertos están listos para ayudarlo directamente, asegurándose de que sus sistemas estén en funcionamiento lo más rápido posible.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - 1 año de servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: Soporte técnico prioritario ilimitado, global, 24 horas al día, 7 días a la semana
• Envío: Envío prepago el siguiente día hábil para reemplazos de hardware
• Descuentos: Descuentos exclusivos en servicios profesionales disponibles.
• Asistencia en sitio: disponible para necesidades técnicas urgentes

Cómo instalar

Para activar su servicio Poly Poly+ - 1 año, simplemente siga los pasos a continuación:

1. Compre el servicio Poly Poly+ - 1 año a través de un distribuidor autorizado o directamente de Poly.
2. Al recibir su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con su código de activación de servicio único.
3. Visite el sitio web de activación del servicio Poly e ingrese su código de activación junto con los detalles comerciales requeridos.
4. Una vez activado, tendrás acceso a nuestro soporte técnico 24x7 y a funciones de servicio adicionales.
5. En caso de problemas de hardware, comuníquese con el equipo de soporte con los detalles de su servicio para obtener asistencia inmediata o reemplazo de hardware.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Poly Poly+ - 1 año?
  Este servicio incluye soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware avanzado con envío al día siguiente, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso mejorado a software premium.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico?
  Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico por teléfono o a través de nuestro portal de soporte en línea, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para su conveniencia.
• ¿Qué pasa si necesito un reemplazo de hardware?
  Si necesita un reemplazo de hardware, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y le enviaremos una unidad de reemplazo con envío prepago el siguiente día hábil.
• ¿Puedo obtener soporte en sitio?
  Sí, hay soporte en el sitio disponible para limitar el tiempo de inactividad y brindar asistencia práctica para problemas críticos.
• ¿El servicio es prorrogable más allá de un año?
  Sí, puede elegir renovar su Servicio Poly Poly+ antes del vencimiento de su paquete de servicio actual.