Poly Poly+ - 1 año - Servicio

Experimente un soporte y una tranquilidad incomparables con el plan de servicio Poly+ de 1 año de Poly. Diseñado para empresas de todos los tamaños, este plan de servicio actúa como su capa de superhéroe, lo que garantiza que sus soluciones de colaboración sean siempre confiables, eficientes y efectivas. Con una amplia experiencia y alianzas estratégicas con plataformas líderes como Microsoft, Zoom, GoTo y BlueJeans, Poly es su socio de confianza para todas sus necesidades de colaboración. Este plan de servicio ofrece una cobertura integral que garantiza la continuidad del negocio y mejora su experiencia de colaboración en general.

• Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: sin importar la hora del día o de la noche, nuestro equipo de soporte dedicado está a solo una llamada de distancia. Puede estar seguro de que sus problemas técnicos se resolverán rápidamente, lo que permitirá que su empresa funcione sin problemas y sin interrupciones.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de falla de hardware, nuestra política garantiza que se le enviará un dispositivo de reemplazo directamente a usted, con envío prepagado el siguiente día hábil. Esta característica es fundamental para mantener la continuidad del negocio, reducir el tiempo de inactividad y mantener la productividad de su equipo.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: como suscriptor de Poly Poly+, obtendrá acceso a descuentos exclusivos en servicios profesionales. Ahorre tiempo y dinero mientras mejora sus soluciones de colaboración con asistencia experta cuando más la necesita.
• Acceso mejorado a software premium: desbloquee acceso mejorado a ofertas de software premium que mejoran su experiencia colaborativa. Mejore la funcionalidad y agilice sus procesos para lograr un flujo de trabajo mejorado en toda su empresa.
• Duración del servicio de 1 año: con el compromiso de brindar máxima confiabilidad, nuestro plan de servicio de 1 año garantiza que sus herramientas de colaboración funcionen de manera óptima, brindando resultados precisos durante toda la duración.

Detalles técnicos del producto

El servicio Poly Poly+ de 1 año proporciona un marco sólido de soporte y servicio que incluye:

• Soporte técnico global 24 horas al día, 7 días a la semana
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Acceso a descuentos exclusivos en servicios adicionales
• Acceso a software mejorado para una mejor colaboración
• Cobertura integral para todos los dispositivos y soluciones Poly

Cómo instalar

La instalación del servicio Poly Poly+ 1 Year es un proceso sencillo:

1. Adquiera el servicio Poly Poly+ de 1 año a través de la plataforma designada o del distribuidor autorizado.
2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y las instrucciones de activación.
3. Siga el enlace de activación proporcionado en el correo electrónico para registrar sus dispositivos Poly para el servicio.
4. Una vez registrado, podrá acceder a su soporte prioritario 24x7 y a otras funciones del servicio de inmediato.
5. Para cualquier soporte adicional durante la instalación, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el servicio Poly Poly+ de 1 año?

El servicio cubre soporte técnico global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazos de hardware avanzados, acceso a descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso a software actualizado.

¿Qué tan rápido puedo obtener un reemplazo de hardware?

Ofrecemos envío el siguiente día hábil para reemplazos de hardware, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.

¿Puedo extender mi servicio más allá de un año?

Sí, puedes renovar tu plan de Servicio Poly Poly+ anualmente para seguir disfrutando de los beneficios y el soporte.

¿Necesito registrar mis dispositivos?

Sí, registrar sus dispositivos Poly es esencial para activar su plan de servicio y acceder a las funciones de soporte.

¿Qué debo hacer si encuentro un problema técnico?

Si tiene algún problema técnico, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte especializado en cualquier momento. Ofrecemos asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, para resolver sus inquietudes de manera eficiente.