Poly Poly+ - 1 año - Servicio

Si valora la comunicación y la colaboración fluidas en su organización, el servicio Poly+ de 1 año de Poly es su compañero perfecto. Este plan de servicio está diseñado para brindar tranquilidad y garantizar que sus soluciones Poly siempre estén en funcionamiento, sin importar las circunstancias. Con la experiencia de Poly y las alianzas estratégicas con las principales plataformas como Microsoft, Zoom, GoTo y BlueJeans, puede confiar en que sus necesidades de colaboración están en manos expertas.

• Cobertura integral: disfrute de protección integral con soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana. Ya sea de día o de noche, Poly lo respalda y está listo para ayudarlo con cualquier problema de inmediato.
• Reemplazo de hardware por adelantado: si se encuentra en una situación en la que es necesario reemplazar el hardware, Poly garantiza que se enviará una unidad de reemplazo con envío prepago el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus operaciones permanezcan ininterrumpidas.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: ahorre tiempo y dinero con descuentos exclusivos en servicios profesionales. Este servicio le permite centrarse en su negocio principal mientras Poly se ocupa de sus soluciones de colaboración.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia de colaboración fácilmente con acceso mejorado a software premium. Desbloquee funciones avanzadas que mejoran la funcionalidad y el rendimiento de sus herramientas de colaboración en toda su empresa.
• Asistencia telefónica confiable: disfrute de la tranquilidad que ofrece una asistencia telefónica exclusiva diseñada para una eficiencia confiable. Con este servicio, puede estar seguro de que la ayuda está a solo una llamada de distancia, lo que mejora su confiabilidad operativa general.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Horario de asistencia: asistencia técnica prioritaria global las 24 horas, los 7 días de la semana
• Envío de reemplazo de hardware: envío prepago el siguiente día hábil
• Descuentos: Descuentos exclusivos en servicios profesionales
• Acceso al software: acceso mejorado a funciones de software premium

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio Poly Poly+ - 1 año, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Poly Poly+ - 1 año a través de su distribuidor preferido o directamente de Poly.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con el código de activación del servicio.
3. Visite el sitio web de soporte de Poly e ingrese su código de activación para registrar su servicio.
4. Siga las instrucciones para configurar su cuenta y acceder a los servicios incluidos en su plan.
5. Si necesita ayuda o necesita realizar un reclamo, comuníquese con el soporte técnico de Poly utilizando la información de contacto proporcionada.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Poly Poly+ - 1 año?
  Este servicio incluye soporte técnico global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo avanzado de hardware con envío el siguiente día hábil, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso mejorado a software premium.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica por teléfono o a través del sitio web de asistencia de Poly. Para recibir asistencia inmediata, le recomendamos llamar al número de asistencia prioritaria que se le proporcionó durante el registro del servicio.
• ¿Qué pasa si necesito reemplazar el hardware?
  Si necesita un reemplazo de hardware, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Poly. Ellos iniciarán el proceso y le enviarán una unidad de reemplazo con envío prepago el siguiente día hábil.
• ¿Existe algún límite en el apoyo que puedo recibir?
  No, el servicio Poly Poly+ - 1 año ofrece soporte ilimitado, lo que garantiza que podrá obtener ayuda cuando la necesite sin preocuparse por cargos adicionales.
• ¿Puedo renovar mi servicio después de un año?
  Sí, puedes renovar tu servicio Poly Poly+ al final del período de un año para mantener soporte y servicios ininterrumpidos.