Poly Poly+ - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio Poly+ de 1 año de Poly, su aliado definitivo para garantizar una colaboración fluida y una productividad ininterrumpida para su empresa. Este plan de servicio está diseñado para brindarle tranquilidad, sabiendo que Poly lo respalda, día y noche. Con nuestra amplia experiencia y asociaciones con plataformas de comunicación líderes como Microsoft, Zoom, GoTo y BlueJeans, estamos comprometidos a brindar soporte y servicio incomparables para sus soluciones de colaboración.

• Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de un soporte de primer nivel las 24 horas del día. Nuestro equipo dedicado está listo para ayudarlo con cualquier problema que pueda surgir, lo que garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas ni interrupciones.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de una falla de hardware, no tendrá que esperar mucho tiempo para recibir una solución. Ofrecemos reemplazo de hardware por adelantado con envío prepagado el siguiente día hábil, lo que garantiza que la continuidad de su negocio se mantenga intacta.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: disfrute de importantes ahorros en servicios profesionales con nuestros descuentos exclusivos. Esta característica ayuda a su empresa a ahorrar tiempo y dinero, al tiempo que garantiza que se beneficie de la asistencia de expertos siempre que la necesite.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia colaborativa con acceso mejorado a software premium. Mejore la productividad y las capacidades de comunicación de su equipo sin esfuerzo.
• Duración del servicio por un año: el plan de servicio Poly Poly+ ofrece un año completo de soporte excepcional, lo que le permite centrarse en su trabajo mientras nosotros nos encargamos de los aspectos técnicos. Disfrute de la máxima productividad y resultados oportunos para sus operaciones comerciales.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - 1 año de servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Método de soporte: Soporte telefónico y en línea
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Cobertura: Acceso ilimitado a soporte técnico prioritario
• Descuentos: Descuentos en servicios profesionales incluidos.

Cómo instalar

Instalar el servicio Poly Poly+ - 1 Year Service es sencillo. Una vez que adquieras el servicio, recibirás una confirmación por correo electrónico. Para activar el servicio:

1. Inicie sesión en su cuenta Poly utilizando su correo electrónico registrado.
2. Vaya a la sección 'Activación del servicio' en la configuración de su cuenta.
3. Introduzca el código de servicio proporcionado en su correo electrónico de confirmación.
4. Confirme su activación haciendo clic en “Activar ahora”.
5. Recibirá una notificación de confirmación una vez que su servicio Poly+ se haya activado con éxito.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el servicio Poly Poly+?

El servicio Poly Poly+ cubre soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo avanzado de hardware y descuentos exclusivos en servicios profesionales durante un año completo.

¿Cómo solicito soporte técnico?

Puede solicitar asistencia técnica llamando a nuestra línea de ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana o enviando un ticket a través de su cuenta Poly.

¿Cuál es el tiempo de respuesta para el reemplazo de hardware?

Ofrecemos envío el siguiente día hábil para reemplazos de hardware para garantizar una interrupción mínima en las operaciones de su negocio.

¿Hay algún coste adicional por el servicio?

No, el servicio Poly Poly+ incluye todas las características descritas en el plan sin costos ocultos.

¿Puedo renovar mi servicio Poly Poly+?

Sí, puede renovar su servicio iniciando sesión en su cuenta Poly antes de la fecha de vencimiento y seleccionando la opción de renovación.