Poly Poly+ - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio Poly+ de 1 año de Poly, su solución definitiva para una colaboración fluida y operaciones comerciales ininterrumpidas. Diseñado para brindar tranquilidad, este servicio garantiza que su organización se mantenga productiva y eficiente, sin importar los desafíos que puedan surgir. Con la experiencia de Poly en soluciones de colaboración y las sólidas alianzas con líderes de la industria como Microsoft, Zoom y GoTo, puede confiar en que está en buenas manos. Poly garantiza que, en caso de que ocurra algún incidente, estará cubierto con un soporte y servicios inigualables diseñados para mejorar su experiencia de colaboración.

• Soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de un soporte inigualable siempre que lo necesite. Nuestro equipo dedicado está disponible las 24 horas para ayudarlo con cualquier problema o consulta técnica.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de falla de hardware, priorizamos la continuidad de su negocio. Ofrecemos reemplazo de hardware por adelantado con envío prepago el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus operaciones se reanuden rápidamente.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: ahorre tiempo y dinero valiosos con descuentos exclusivos en servicios profesionales, dándole a su empresa acceso a orientación y soporte de expertos cuando más importa.
• Acceso mejorado a software premium: mejore la experiencia colaborativa de su empresa con acceso mejorado a soluciones de software premium, lo que permite una mejor funcionalidad y rendimiento en todos sus equipos.
• Costo total de propiedad predecible: mantenga su sistema en óptimas condiciones mientras disfruta de un costo total de propiedad predecible, lo que permite una mejor administración del presupuesto y la asignación de recursos.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana
• Reemplazo de hardware: Reemplazo anticipado con envío prepago el siguiente día hábil
• Descuentos: Descuentos exclusivos en servicios profesionales
• Acceso al software: acceso mejorado a software de colaboración premium

Cómo instalar

Para comenzar a disfrutar de su servicio Poly Poly+ - 1 año, simplemente siga estos pasos:

1. Comprar el Servicio: Añade el Servicio Poly Poly+ - 1 Año a tu carrito y completa el proceso de pago.
2. Recibir confirmación: después de su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio y las instrucciones de acceso.
3. Active su servicio: siga las instrucciones proporcionadas para activar su servicio, asegurando así tener acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana y otras funciones.
4. Comuníquese con el soporte técnico: si encuentra algún problema durante el proceso de activación, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico prioritario, disponible en cualquier momento.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Poly Poly+ - 1 año?

El servicio incluye soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo avanzado de hardware con envío el siguiente día hábil, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso mejorado a software premium.

2. ¿Cómo puedo obtener ayuda si encuentro un problema?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico dedicado las 24 horas, los 7 días de la semana por teléfono o chat en línea para obtener asistencia inmediata con cualquier problema que pueda enfrentar.

3. ¿Qué pasa si mi hardware se rompe?

Si su hardware falla, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte. Organizaremos el envío anticipado de un reemplazo de hardware con envío prepagado el siguiente día hábil, lo que garantizará una interrupción mínima de sus operaciones comerciales.

4. ¿Existen costos adicionales asociados al servicio?

El servicio Poly Poly+ - 1 Year Service está diseñado para ofrecer un costo total de propiedad predecible. Si bien el servicio en sí tiene un costo fijo, es posible que servicios específicos o reemplazos de hardware generen cargos adicionales, que se detallarán claramente de antemano.

5. ¿Puedo actualizar o ampliar mi servicio una vez finalizado el año?

Sí, puedes actualizar o extender tu servicio Poly Poly+ antes de que caduque. Te recomendamos que te comuniques con tu administrador de cuenta o con el equipo de soporte para obtener más información sobre las opciones de renovación y posibles actualizaciones.