Poly Poly+ - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio Poly+ de 1 año de Poly, su socio ideal para garantizar una colaboración y comunicación fluidas para su empresa. Este plan de servicio integral está diseñado para aumentar su eficiencia operativa y minimizar las interrupciones. Con Poly a su lado, puede estar tranquilo sabiendo que sus necesidades de soporte técnico están cubiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que mejora la productividad y ofrece asistencia experta siempre que la necesite.

• Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de acceso las 24 horas al soporte técnico de expertos que priorizan las necesidades de su negocio. Ya sea que se trate de una consulta menor o un problema urgente, nuestro equipo está listo para ayudarlo en cualquier momento, lo que garantiza que pueda concentrarse en lo que más importa: su negocio.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de una falla de hardware, nuestro servicio garantiza una respuesta rápida con envío prepagado el siguiente día hábil para los reemplazos. Esto garantiza que sus operaciones permanezcan ininterrumpidas, lo que permite una productividad continua y un tiempo de inactividad mínimo.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: ahorre tiempo y dinero con nuestros descuentos exclusivos en servicios profesionales. Con Poly+, obtiene acceso a una variedad de servicios valiosos que mejoran su experiencia de colaboración y reducen significativamente los costos generales.
• Acceso mejorado a software premium: acceda a funciones y beneficios adicionales con acceso mejorado a software premium. Esto le permite a su empresa aprovechar herramientas de colaboración avanzadas que mejoran la comunicación y el trabajo en equipo en todos los niveles de su organización.
• Asistencia in situ: disfrute de una asistencia in situ rápida y eficaz cuando la necesite. Nuestro equipo especializado se compromete a minimizar el tiempo de inactividad y a proporcionar asistencia inmediata, lo que garantiza que sus operaciones comerciales funcionen sin problemas en todo momento.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - 1 año de servicio

Duración del servicio: 1 año

Disponibilidad de soporte: ilimitado, global, 24 horas al día, 7 días a la semana

Reemplazo de hardware: envío el siguiente día hábil

Acceso al software: Funciones premium mejoradas incluidas

Métodos de soporte: Asistencia telefónica y presencial

Cómo instalar Poly Poly+: servicio durante 1 año

La instalación de Poly Poly+ - Servicio por 1 año es sencilla y directa:

1. Adquiera el servicio a través de nuestros canales autorizados.
2. Reciba la confirmación y los detalles de activación del servicio por correo electrónico.
3. Acceda al portal de soporte de Poly utilizando las credenciales proporcionadas.
4. Familiarícese con los recursos disponibles, incluidas las preguntas frecuentes y los contactos de soporte.
5. En caso de cualquier problema, comuníquese con nuestro soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana para obtener orientación.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el servicio Poly Poly+ - 1 año?
El servicio brinda acceso ilimitado a soporte técnico global 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo avanzado de hardware, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso mejorado a funciones de software premium.

¿Cómo solicito el reemplazo de hardware?
Si experimenta problemas de hardware, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico para iniciar el proceso de reemplazo y organizaremos el envío el siguiente día hábil de su nueva unidad.

¿Puedo mejorar mi servicio?
Sí, puede actualizar su servicio en cualquier momento comunicándose con nuestro equipo de ventas para analizar las opciones y mejoras disponibles.

¿Está incluido el soporte en sitio?
El soporte en sitio está disponible como parte del Servicio Poly+ - 1 año, lo que garantiza asistencia inmediata siempre que sea necesaria.

¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial habitual?
Nuestro soporte técnico prioritario 24 horas al día, 7 días a la semana, está disponible en todo el mundo, lo que garantiza que la asistencia esté siempre a solo una llamada de distancia, sin importar la hora del día.