Poly Poly+ - 1 año - Servicio

El servicio Poly+ de 1 año de Poly está diseñado para empresas que buscan un soporte integral y confiable para sus soluciones de colaboración. Este servicio permite que su equipo se concentre en lo que mejor sabe hacer (colaboración y productividad), mientras Poly se encarga de todos los detalles técnicos. Con sus características y beneficios inigualables, el servicio Poly+ de Poly garantiza que su organización funcione de manera fluida y eficiente.

• Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de la tranquilidad con acceso las 24 horas al equipo de soporte experto de Poly, lo que garantiza que cualquier problema técnico se resuelva rápidamente para que su equipo pueda seguir trabajando sin interrupciones.
• Reemplazo de hardware por adelantado: minimice el tiempo de inactividad con el envío de reemplazo de hardware el siguiente día hábil de Poly. Con etiquetas de devolución prepagas incluidas, puede mantener la continuidad comercial sin esfuerzo.
• Descuentos en servicios profesionales: maximice su inversión con descuentos exclusivos en servicios profesionales, ahorrándole a su empresa tiempo y dinero mientras mejora la experiencia general con las soluciones Poly.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia colaborativa obteniendo acceso a soluciones de software premium diseñadas para mejorar la productividad y agilizar la comunicación en toda su empresa.
• Cómodo servicio en el sitio: Benefíciese de resoluciones rápidas con opciones de servicio en el sitio, lo que garantiza que cualquier problema se aborde directamente en su ubicación para un funcionamiento sin problemas.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - 1 año de servicio

El plan de servicio Poly Poly+ incluye:

• Duración del apoyo integral: Un año.
• Acceso a soporte técnico a través de canales telefónicos y online.
• Envío prepago para reemplazos de hardware.
• Descuentos aplicables para contratos de servicios profesionales.
• Reemplazo garantizado el siguiente día hábil por fallas de hardware.

Cómo instalar Poly Poly+: servicio durante 1 año

Instalar el servicio Poly Poly+ es sencillo y directo. Siga estos pasos:

1. Compre el servicio Poly Poly+ - 1 año a través de un distribuidor autorizado o directamente desde el sitio web de Poly.
2. Una vez completada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio e instrucciones para acceder al soporte.
3. Asegúrese de que sus dispositivos Poly estén registrados en su cuenta para activar todas las funciones del servicio.
4. Para cualquier configuración técnica, comuníquese con el equipo de soporte de Poly a través de los canales proporcionados.

¡Comience a disfrutar de una colaboración ininterrumpida con la tranquilidad de que el soporte de expertos está a solo una llamada de distancia!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Poly+ de 1 año de Poly? El servicio incluye soporte técnico ilimitado, reemplazo de hardware por adelantado, descuentos en servicios profesionales y acceso a funciones de software premium.
• ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware por adelantado? Si necesita reemplazar su hardware, Poly le enviará una unidad nueva con envío prepagado el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Puedo acceder a soporte fuera del horario comercial habitual? ¡Sí! El servicio Poly Poly+ incluye soporte técnico prioritario las 24 horas, los 7 días de la semana, para que puedas obtener ayuda cuando la necesites.
• ¿Hay costos adicionales por el servicio en el lugar? El servicio en el lugar puede generar cargos adicionales, pero puedes aprovechar los descuentos exclusivos disponibles con el servicio Poly Poly+.
• ¿Cómo me comunico con el soporte técnico? Puedes comunicarte con el soporte técnico de Poly a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico que figura en el correo electrónico de confirmación del servicio.