Poly Poly+ - 3 años - Servicio

Presentamos el servicio Poly+ de 3 años de Poly, su compañero esencial para una colaboración fluida y una productividad ininterrumpida. Con la experiencia incomparable de Poly en soluciones de comunicación y las alianzas estratégicas con líderes de la industria como Microsoft, Zoom, GoTo y BlueJeans, puede asegurarse de que sus herramientas de colaboración siempre reciban soporte. El servicio Poly+ no solo garantiza tranquilidad, sino que también mejora su experiencia de comunicación general. Descubra cómo este servicio puede transformar la forma en que su equipo colabora.

• Cobertura integral: con Poly Poly+, puede estar tranquilo sabiendo que tiene soporte técnico global prioritario las 24 horas, los 7 días de la semana, a su disposición. Ya sea de día o de noche, nuestro equipo de expertos está listo para ayudarlo con cualquier inquietud o dificultad que pueda enfrentar.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en el caso poco probable de que sea necesario reemplazar su hardware, nuestro servicio de reemplazo de hardware por adelantado garantiza que recibirá una unidad nueva con envío prepagado el siguiente día hábil. Esto garantiza una interrupción mínima de su flujo de trabajo y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: Ahorre tiempo y dinero con nuestros descuentos exclusivos en servicios profesionales. Esto le permite a su empresa asignar recursos de manera más eficiente y centrarse en lo que realmente importa: la colaboración y la innovación.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia colaborativa con acceso mejorado a software premium. Esta función equipa a toda su empresa con herramientas diseñadas para maximizar la productividad y mejorar la comunicación.
• Coste total de propiedad predecible: Mantener su sistema en óptimas condiciones nunca ha sido tan fácil. El servicio Poly+ ofrece un coste total de propiedad predecible, lo que le permite gestionar su presupuesto de forma eficaz y garantizar que sus soluciones de colaboración sean siempre de primera calidad.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - Servicio de 3 años

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana
• Reemplazo de hardware: Reemplazo de hardware por adelantado con envío prepago el siguiente día hábil
• Descuentos en servicios profesionales: Ofertas exclusivas para clientes de Poly
• Acceso al software: acceso mejorado a software premium para una mejor colaboración

Cómo instalar

Configurar su servicio Poly Poly+ - 3 años es muy sencillo:

1. Adquiera el servicio Poly Poly+ de 3 años a través de su proveedor preferido o directamente de Poly.
2. Siga las instrucciones de activación proporcionadas en el correo electrónico de confirmación de servicio para configurar su cuenta.
3. Una vez activado, tendrás acceso a soporte técnico prioritario global 24x7 y a todos los servicios adicionales.
4. Para reemplazar el hardware, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte cuando sea necesario y ellos lo guiarán a través del proceso.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué ofrece el servicio Poly+? El servicio Poly+ ofrece soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, reemplazos de hardware por adelantado, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso mejorado a software premium.
• ¿Con qué rapidez puedo recibir los reemplazos de hardware? Con nuestro servicio de reemplazo de hardware por adelantado, recibirá su unidad de reemplazo con envío prepagado el siguiente día hábil en caso de una falla.
• ¿Hay soporte técnico disponible en todo momento? Sí, Poly Poly+ ofrece soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarlo siempre que necesite ayuda.
• ¿Existen costos adicionales por el servicio? El servicio Poly+ está diseñado para ofrecer un costo total de propiedad predecible; sin embargo, es posible que servicios profesionales específicos tengan tarifas adicionales, que se descuentan para los clientes de Poly+.
• ¿Cómo puedo administrar mi cuenta de servicio Poly+? Puede administrar su cuenta y acceder a los servicios de soporte a través del portal de clientes de Poly, que está disponible una vez que se activa su servicio.