Poly Poly+ - 3 años - Servicio

El plan de servicio Poly+ de 3 años de Poly es su mejor red de seguridad, ya que le ofrece soporte y soluciones inigualables para sus necesidades de colaboración. Como líder en la industria de soluciones de colaboración, Poly garantiza que usted pueda concentrarse en lo que más importa (su negocio) mientras ellos se encargan de las complejidades técnicas. Con el compromiso de brindar un servicio superior, este plan de servicio de 3 años cubre todo lo que necesita para mantener operaciones sin problemas, sin importar en qué parte del mundo se encuentre.

• Cobertura de servicio integral: El plan de servicio Poly Poly+ ofrece tres años completos de cobertura, lo que le brinda tranquilidad al saber que cuenta con el respaldo de expertos de la industria siempre que necesite asistencia.
• Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: reciba acceso las 24 horas al soporte técnico prioritario, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente, sin importar la hora del día o de la noche.
• Reemplazo de hardware anticipado: en caso de una falla de hardware, puede confiar en que Poly enviará un dispositivo de reemplazo con envío prepago el siguiente día hábil, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: Disfrute de ahorros significativos en servicios profesionales, lo que le permitirá a su empresa maximizar sus recursos y concentrarse en el crecimiento mientras reduce costos.
• Acceso a actualizaciones de software premium: con el servicio Poly Poly+, desbloquea acceso actualizado a funciones de software premium, mejorando su experiencia colaborativa y permitiendo una comunicación fluida en toda su empresa.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: Soporte prioritario global 24x7
• Envío de reemplazo de hardware: prepago el siguiente día hábil
• Descuentos en servicios profesionales: exclusivos para suscriptores del servicio Poly Poly+
• Actualizaciones de software: acceso a funciones premium incluidas

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el servicio Poly Poly+ de 3 años, simplemente siga estos sencillos pasos:

1. Compre el servicio Poly Poly+ de 3 años en un distribuidor autorizado o directamente en Poly.
2. Al realizar la compra, registre su servicio a través del sitio web de Poly o mediante la información de contacto proporcionada.
3. Mantenga su dispositivo actualizado con el software más reciente para garantizar un rendimiento óptimo y acceso a las funciones premium.
4. En caso de incidente, comuníquese con el equipo de soporte técnico prioritario 24x7 para obtener asistencia inmediata.
5. Si es necesario reemplazar el hardware, siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para recibir su reemplazo el siguiente día hábil de envío.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Poly Poly+ - 3 años?

  El servicio incluye soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware avanzado con envío prepago el siguiente día hábil, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso a actualizaciones de software premium.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede comunicarse con el equipo de soporte técnico por teléfono o a través del portal de soporte del sitio web de Poly en cualquier momento, de día o de noche.

• ¿Qué pasa si es necesario reemplazar mi hardware?

  Si se produce una falla de hardware, simplemente comuníquese con el servicio de asistencia técnica para obtener ayuda. Ellos se encargarán de enviarle un reemplazo, generalmente el siguiente día hábil.

• ¿Existen costos adicionales asociados con este servicio?

  No, el servicio Poly Poly+ de 3 años cubre todo el soporte y los reemplazos necesarios, por lo que puede estar seguro de que no encontrará cargos inesperados.

• ¿Cómo recibo mis actualizaciones de software?

  Las actualizaciones de software están disponibles a través del portal de su cuenta Poly. Asegúrese de que sus dispositivos estén conectados y verifique periódicamente si hay actualizaciones para utilizar las funciones más recientes.