Poly Poly+ - 3 años - Servicio

Presentamos Poly+ - Servicio de 3 años, su mejor aliado para una colaboración y comunicación ininterrumpidas. Diseñado específicamente para empresas que dependen de una conectividad perfecta, el servicio de Poly garantiza que nunca se quede en la estacada. Con un sistema de soporte integral que combina reemplazo de hardware, acceso a software premium y asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, puede concentrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio.

• Tranquilidad: con el servicio de 3 años de Poly, puede estar tranquilo sabiendo que cuenta con el respaldo de un equipo de expertos capacitados en soluciones de colaboración. Nuestras sólidas alianzas con líderes de la industria como Microsoft, Zoom, GoTo y BlueJeans garantizan que reciba el mejor soporte adaptado a sus necesidades específicas.
• Soporte técnico prioritario global las 24 horas, los 7 días de la semana: Nuestro soporte técnico prioritario global ilimitado está diseñado para ayudarlo en cualquier momento, de día o de noche. Sin importar el problema, nuestro equipo dedicado está aquí para ayudarlo a resolverlo de manera rápida y eficiente, lo que le permitirá continuar con sus operaciones sin interrupciones.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de un mal funcionamiento del hardware, nuestro servicio de reemplazo de hardware por adelantado garantiza que se le enviará una unidad de reemplazo con envío prepagado el siguiente día hábil. Esto garantiza que su empresa siga funcionando con un tiempo de inactividad mínimo, manteniendo su productividad en niveles máximos.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: aproveche descuentos exclusivos en servicios profesionales que le ayudarán a ahorrar tiempo y dinero y, al mismo tiempo, maximizar el valor de sus soluciones Poly. Nuestros servicios están diseñados para optimizar su experiencia colaborativa y garantizar que sus sistemas funcionen sin problemas en todo momento.
• Acceso mejorado a software premium: mejore la experiencia colaborativa de su empresa con acceso mejorado a software premium. Esta característica no solo mejora la funcionalidad, sino que también permite una integración perfecta en varias plataformas, lo que hace que la colaboración sea más sencilla y eficiente para todo su equipo.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - Servicio de 3 años

Duración del servicio: 3 años

Tipo de soporte: Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana

Reemplazo de hardware: Reemplazo de hardware por adelantado con envío prepago el siguiente día hábil

Descuentos: Descuentos exclusivos en servicios profesionales disponibles.

Acceso al software: acceso mejorado a soluciones de software premium

Cómo instalar

La instalación del Poly Poly+ - Servicio de 3 años es un proceso sencillo:

1. Adquiera el servicio Poly Poly+ de 3 años a través de su distribuidor preferido o directamente de Poly.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio.
3. Registre su servicio en el portal de soporte de Poly utilizando los detalles proporcionados en su correo electrónico de confirmación.
4. Para obtener asistencia técnica, simplemente comuníquese con nuestra línea de ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana para obtener asistencia inmediata.
5. En caso de reemplazo de hardware, siga las instrucciones de envío proporcionadas en la comunicación de Poly para garantizar un reemplazo rápido.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Poly Poly+ - 3 años?

El servicio incluye soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware avanzado, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso mejorado a software premium.

2. ¿Cómo solicito el reemplazo de hardware?

Si encuentra un problema de hardware, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico y ellos iniciarán el proceso de reemplazo de hardware avanzado, garantizando que reciba una nueva unidad con envío el siguiente día hábil.

3. ¿Existe un límite para el soporte técnico que puedo solicitar?

No, usted tiene acceso ilimitado a nuestro soporte técnico prioritario global 24 horas al día, 7 días a la semana, durante la duración de su contrato de servicio de 3 años.

4. ¿Puedo acceder al servicio si mi empresa está ubicada fuera de los EE. UU.?

Sí, el servicio Poly Poly+ de 3 años está disponible a nivel mundial, lo que garantiza que empresas de todo el mundo puedan beneficiarse de nuestro soporte.

5. ¿Cómo puedo aprovechar los descuentos en servicios profesionales?

Una vez registrado en el Servicio Poly Poly+ - 3 Años, recibirás información sobre cómo acceder y aplicar los descuentos exclusivos en nuestros servicios profesionales.