Poly Poly+ - 3 años - Servicio

Poly Poly+ - 3 Year Service ofrece tranquilidad y un soporte excepcional para sus soluciones de colaboración. Con la amplia experiencia de Poly en asociación con ecosistemas líderes como Microsoft, Zoom, GoTo y BlueJeans, puede confiar en que sus herramientas de colaboración siempre estarán en óptimas condiciones. Nuestro servicio está diseñado para garantizar la continuidad del negocio y mejorar su experiencia de colaboración general para lograr un flujo de trabajo sin inconvenientes y una mejora de la productividad.

• Soporte técnico prioritario ilimitado y global las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de soporte las 24 horas del día por parte de nuestro equipo de expertos. Sin importar dónde se encuentre o qué hora sea, estamos aquí para ayudarlo a solucionar problemas y mantener sus soluciones de colaboración funcionando sin problemas.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de una falla de hardware, ofrecemos reemplazo de hardware por adelantado con envío prepagado el siguiente día hábil. Esto significa que puede minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad, lo que garantiza que las operaciones de su empresa continúen sin interrupciones.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: Ahorre tiempo y dinero en servicios profesionales esenciales con nuestros descuentos exclusivos. Nuestro equipo de expertos está dedicado a brindarle las mejores soluciones adaptadas a las necesidades de su negocio.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia colaborativa con acceso mejorado a funciones de software premium. Desbloquee nuevas funcionalidades que mejoren la productividad de su equipo y agilicen la comunicación.
• Asistencia in situ: si su situación requiere atención inmediata, nuestro servicio de asistencia in situ le ayudará a limitar el tiempo de inactividad al mínimo. Nuestros profesionales acudirán a su ubicación para resolver los problemas de forma rápida y eficaz.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - Servicio de 3 años

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte técnico global ilimitado
• Reemplazo de hardware: envío el siguiente día hábil para el reemplazo de hardware
• Descuentos: Descuentos exclusivos en servicios profesionales
• Acceso al software: acceso mejorado a funcionalidades de software premium

Cómo instalar

Para asegurarse de beneficiarse del servicio Poly Poly+ de 3 años, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Poly Poly+ de 3 años a través de nuestros distribuidores autorizados o directamente desde el sitio web de Poly.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y las instrucciones de acceso.
3. Active su servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas, que pueden incluir registrar su hardware y vincularlo a su cuenta.
4. Para obtener ayuda durante el proceso de instalación, comuníquese con nuestro soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana para obtener orientación.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Poly Poly+ de 3 años?

  El servicio cubre soporte técnico ilimitado, reemplazo avanzado de hardware, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso mejorado a funcionalidades de software premium.

• ¿Cómo puedo obtener soporte técnico?

  Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono o chat en línea. Simplemente consulte el correo electrónico de confirmación del servicio para obtener información de contacto.

• ¿Qué pasa si necesito un reemplazo de hardware?

  Si tiene algún problema de hardware, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Organizaremos un reemplazo por adelantado con envío prepagado el siguiente día hábil.

• ¿Existe algún costo adicional por utilizar el servicio?

  No, el servicio Poly Poly+ de 3 años incluye todas las funciones de soporte y reemplazo sin cargos ocultos.

• ¿Puedo extender mi servicio más allá de tres años?

  Sí, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte para analizar las opciones para extender su servicio una vez que hayan transcurrido los tres años iniciales.