Poly Poly+ - 3 años - Servicio

Asegúrese de que su empresa prospere con el plan de servicio Poly+ de 3 años de Poly, una solución integral diseñada para mantener a su equipo conectado y productivo. Este plan de servicio no solo se trata de soporte; se trata de seguridad y tranquilidad para las organizaciones que dependen de una comunicación fluida. Con un fuerte compromiso con la excelencia, Poly se asocia con plataformas líderes como Microsoft, Zoom, GoTo y BlueJeans para brindar soluciones de colaboración de primer nivel. Disfrute de operaciones ininterrumpidas y soporte confiable que fortalece a su equipo.

• Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: obtenga tranquilidad sabiendo que nuestro equipo de soporte técnico dedicado está disponible las 24 horas del día para ayudarlo con cualquier problema, lo que garantiza que su comunicación permanezca ininterrumpida.
• Reemplazo de hardware por adelantado: no permita que las dificultades técnicas lo detengan. Nuestro servicio incluye envío prepago el siguiente día hábil para reemplazos de hardware, lo que minimiza cualquier posible tiempo de inactividad para su negocio.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: ahorre costos en servicios premium con nuestros descuentos exclusivos. Esta característica le brinda a su empresa acceso a soporte de alta calidad a un precio reducido, lo que le ayuda a administrar su presupuesto de manera eficiente.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia colaborativa con acceso mejorado a las últimas herramientas y funciones de software, aumentando la productividad en toda su empresa.
• Disponibilidad de soporte en el sitio: para problemas complejos que requieren atención inmediata, nuestros técnicos expertos pueden brindar soporte en el sitio para garantizar resoluciones rápidas y mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - Servicio de 3 años

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana
• Reemplazo de hardware: Adelanto con envío prepago el siguiente día hábil
• Descuentos: Descuentos exclusivos en servicios profesionales
• Acceso al software: acceso mejorado a funciones premium

Cómo instalar

La instalación del plan de servicio Poly Poly+ - 3 años es sencilla y eficiente:

• Compra el servicio Poly Poly+ a través de tu proveedor preferido.
• Reciba su confirmación y acuerdo de servicio por correo electrónico.
• Mantenga su contrato de servicio accesible para referencia en caso de necesidades de soporte y servicios de reemplazo.
• Para obtener asistencia técnica, comuníquese con nuestra línea de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, utilizando el número de teléfono proporcionado en su contrato de servicio.
• En caso de falla de hardware, siga las instrucciones del acuerdo de servicio para iniciar una solicitud de reemplazo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Poly Poly+ de 3 años? El servicio Poly Poly+ incluye soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware por adelantado con envío al siguiente día hábil, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso mejorado a software premium.
• ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware por adelantado? Si necesita reemplazar su hardware, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y le enviaremos una unidad de reemplazo con envío prepagado el siguiente día hábil para minimizar las interrupciones en sus operaciones.
• ¿Existen limitaciones en el soporte técnico? El soporte técnico que se brinda a través del servicio Poly+ de Poly es ilimitado y global, lo que significa que, sin importar dónde se encuentre, tendrá acceso al soporte en cualquier momento que lo necesite.
• ¿Puedo actualizar mi servicio durante el período de 3 años? Sí, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte para explorar las opciones para actualizar su servicio o agregar funciones adicionales según las necesidades cambiantes de su empresa.
• ¿Cómo puedo acceder a los descuentos exclusivos por servicios profesionales? Una vez que tengas tu contrato de servicio Poly Poly+, recibirás más información sobre cómo acceder a nuestros descuentos exclusivos por servicios profesionales. Simplemente consulta los datos de contacto que se proporcionan en tu contrato de servicio.