Poly Poly+ - 3 años - Servicio

Presentamos el servicio Poly+ de 3 años de Poly, su solución de soporte definitiva diseñada para mantener sus herramientas de colaboración en óptimas condiciones. Con nuestro plan de servicio integral, puede centrarse en su negocio mientras nosotros nos encargamos de los desafíos técnicos. Este servicio, perfectamente adaptado a las organizaciones que dependen de una comunicación fluida, le garantiza el respaldo que necesita, de día o de noche.

• Soporte técnico prioritario ilimitado, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de la tranquilidad que le ofrece nuestro soporte las 24 horas. No importa en qué parte del mundo se encuentre, nuestro equipo de expertos está a solo una llamada de distancia, listo para ayudarlo con cualquier consulta o problema técnico.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en el improbable caso de que necesite un reemplazo, lo tenemos cubierto. Disfrute del envío prepago al siguiente día hábil, lo que garantiza que la continuidad de su negocio nunca se vea interrumpida. Vuelva a trabajar de manera rápida y eficiente con un tiempo de inactividad mínimo.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: ahorre tiempo y dinero con nuestros descuentos exclusivos en servicios profesionales. Aproveche nuestras alianzas con plataformas de colaboración líderes como Microsoft, Zoom y GoTo, lo que le permitirá a su empresa maximizar su potencial.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia colaborativa con acceso a software premium. Nuestros servicios garantizan que su equipo esté equipado con las últimas herramientas y funciones para aumentar la productividad y la eficiencia, fomentando un entorno de trabajo colaborativo.
• Duración del servicio de 3 años: disfrute de una duración del servicio integral diseñada para lograr la máxima eficiencia. Nuestro plan de 3 años le ofrece la garantía de contar con soporte y recursos confiables, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales con confianza.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - Servicio de 3 años

El servicio Poly Poly+ de 3 años incluye:

• Soporte técnico global 24x7
• Servicio avanzado de reemplazo de hardware con envío el siguiente día hábil
• Acceso a descuentos exclusivos en servicios profesionales
• Acceso a software premium actualizado
• Cobertura integral por una duración de 3 años

Cómo instalar

La instalación del Poly Poly+ - Servicio de 3 años es sencilla:

1. Adquiera el servicio Poly Poly+ de 3 años a través de un socio autorizado o directamente de Poly.
2. Reciba su confirmación y detalles del servicio por correo electrónico.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para activar su servicio y acceder al portal de soporte.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte global 24 horas al día, 7 días a la semana para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el servicio Poly Poly+ de 3 años?

R: El servicio cubre soporte técnico ilimitado, reemplazo avanzado de hardware, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso a software premium.

P: ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico?

R: Se puede acceder al soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana a través de nuestro portal de soporte dedicado o llamando a nuestra línea directa de soporte.

P: ¿Qué sucede si necesito un reemplazo de hardware?

R: Si es necesario reemplazar un hardware, le enviaremos el dispositivo de reemplazo con envío prepago el siguiente día hábil para garantizar una interrupción mínima en sus operaciones comerciales.

P: ¿Puedo actualizar o renovar mi servicio una vez que expire?

R: Sí, puede actualizar o renovar su plan de servicio antes de su vencimiento para continuar disfrutando de soporte y servicios ininterrumpidos.

P: ¿Existe un período de prueba para este servicio?

R: Lamentablemente, no ofrecemos un período de prueba para el servicio Poly Poly+ de 3 años, pero nuestro equipo está disponible para ayudarlo a comprender sus beneficios y características.