Poly Poly+ - 3 años - Servicio

El servicio Poly+ de 3 años de Poly está diseñado para ser su solución de soporte definitiva, garantizando que sus herramientas de colaboración siempre estén en funcionamiento sin problemas. Con el objetivo de mejorar su experiencia de comunicación empresarial a través de un sólido soporte técnico y un reemplazo avanzado de hardware, Poly se ha posicionado como líder en el campo. Ya sea que tenga una pequeña empresa o una gran empresa, este servicio le brinda la tranquilidad que necesita para concentrarse en lo que más importa: su trabajo.

• Soporte técnico prioritario ilimitado, global, las 24 horas, los 7 días de la semana: obtenga acceso a asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de parte de expertos técnicos que comprenden sus necesidades. No importa dónde se encuentre, el equipo de soporte de Poly está a solo una llamada de distancia, listo para ayudarlo a resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de falla de hardware, Poly garantiza que recibirá una unidad de reemplazo con envío prepagado el siguiente día hábil. Este enfoque proactivo minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones sin interrupciones, lo que le permite mantener la productividad sin interrupciones.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: disfrute de importantes ahorros en servicios profesionales que le ayudarán a optimizar sus soluciones Poly. Estos descuentos están diseñados específicamente para brindarles a las empresas los recursos que necesitan para maximizar la eficiencia y el retorno de la inversión.
• Acceso mejorado a software premium: con el servicio Poly+, su equipo se beneficia de un acceso mejorado a software, lo que mejora su experiencia colaborativa. Aproveche las últimas funciones y mejoras, lo que garantiza que tendrá las herramientas necesarias para un trabajo en equipo eficaz.
• Duración del servicio de 3 años: este paquete de servicio integral tiene una duración de tres años y garantiza soporte y productividad a largo plazo. Con Poly Poly+, puede planificar su estrategia de colaboración con confianza, sabiendo que cuenta con un respaldo confiable siempre que lo necesite.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - Servicio de 3 años

• Tipo de servicio: Plan integral de soporte y servicio
• Disponibilidad de soporte: Soporte prioritario global 24 horas al día, 7 días a la semana
• Reemplazo de hardware: envío el siguiente día hábil
• Duración del servicio: 3 años
• Descuentos: Descuentos exclusivos en servicios profesionales
• Acceso al software: funciones premium mejoradas

Cómo instalar

La instalación es sencilla con el servicio Poly Poly+. Una vez que adquieras el servicio, sigue estos pasos:

1. Active su servicio Poly+ a través del enlace proporcionado o contactándose con el servicio de atención al cliente.
2. Asegúrese de que sus dispositivos Poly estén conectados a Internet para poder acceder a soporte y realizar actualizaciones de software sin inconvenientes.
3. Familiarícese con el portal de soporte para acceder fácilmente a recursos, preguntas frecuentes e información de contacto.
4. En caso de problemas de hardware, comuníquese con el soporte para iniciar el proceso de reemplazo avanzado.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio Poly Poly+ de 3 años?

El servicio incluye soporte técnico prioritario ilimitado, reemplazo de hardware por adelantado y acceso a descuentos exclusivos en servicios profesionales. También incluye acceso a software actualizado para una mejor colaboración.

2. ¿Cómo funciona el reemplazo avanzado de hardware?

Si su hardware falla, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte. Le enviaremos una unidad de reemplazo con envío prepagado el siguiente día hábil, lo que le permitirá continuar con su trabajo sin demoras significativas.

3. ¿Existe un límite para el soporte técnico que puedo recibir?

No, no hay límite. Puedes solicitar asistencia en cualquier momento, ya que el servicio ofrece soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

4. ¿Puedo actualizar mi servicio antes de que se cumplan los tres años?

Sí, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para explorar opciones para actualizar su servicio o agregar funciones adicionales a medida que cambian las necesidades de su negocio.

5. ¿Qué sucede cuando expira el período de servicio de tres años?

Al finalizar el período de servicio de tres años, tendrá la opción de renovar su servicio Poly+ para seguir disfrutando de soporte y servicios ininterrumpidos.