Poly Poly+ - 3 años - Servicio

Experimente una colaboración ininterrumpida y tranquilidad con el servicio Poly+ de 3 años de Poly. Este excepcional plan de soporte está diseñado para mantener sus soluciones de comunicación funcionando sin problemas, lo que garantiza que su empresa pueda prosperar sin interrupciones. Con nuestra amplia experiencia en tecnologías de colaboración y asociaciones con líderes de la industria como Microsoft, Zoom, GoTo y BlueJeans, Poly es su socio de confianza para lograr una comunicación fluida. Ya sea de día o de noche, estamos aquí para brindarle apoyo con un servicio y una confiabilidad incomparables.

• Soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de la confianza de contar con soporte dedicado disponible las 24 horas del día. Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarlo con cualquier problema que surja, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una mayor productividad.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de falla de hardware, no tendrá que preocuparse. Le proporcionamos reemplazos de hardware por adelantado que se le envían con entrega prepaga el siguiente día hábil, lo que mantiene la continuidad y el flujo de trabajo de su negocio.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: ahorre tiempo y dinero con nuestros descuentos exclusivos en servicios profesionales. Mejore su eficiencia operativa sin gastar una fortuna.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia colaborativa con acceso mejorado a funciones de software premium, diseñadas para optimizar la comunicación y la colaboración en toda su empresa.
• Duración del servicio de 3 años: Nuestro plan de servicio integral tiene una duración de tres años, lo que garantiza un soporte y un rendimiento constantes para sus soluciones Poly, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - Servicio de 3 años

• Tipo de servicio: Soporte integral durante 3 años
• Disponibilidad de soporte: Prioridad global 24/7
• Reemplazo de hardware: envío el siguiente día hábil
• Descuentos: Exclusivos en servicios profesionales
• Acceso al software: Funciones premium mejoradas incluidas

Cómo instalar

Para beneficiarse del servicio Poly+ de 3 años de Poly, simplemente active el servicio después de la compra a través del portal de clientes de Poly. Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el portal de clientes de Poly con sus credenciales.
2. Seleccione la opción de activación del servicio e ingrese los detalles de su producto.
3. Confirme su suscripción al Plan de Servicio de 3 Años.
4. Recibirá un correo electrónico de confirmación junto con toda la información relevante del servicio.
5. ¡Disfrute de soporte y servicios ininterrumpidos durante los próximos tres años!

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de soporte están incluidos en el Servicio Poly Poly+ - 3 Años?

El servicio incluye soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware avanzado y acceso a descuentos exclusivos en servicios profesionales.

¿Cómo funciona el reemplazo avanzado de hardware?

Si su dispositivo necesita ser reemplazado, le enviaremos una nueva unidad con envío prepago el siguiente día hábil, garantizando así una interrupción mínima.

¿Puedo actualizar mi software a través de este servicio?

Sí, el servicio Poly Poly+ de 3 años incluye acceso mejorado a funciones de software premium que mejoran su experiencia de colaboración.

¿Existe un límite en la cantidad de incidentes de soporte que puedo informar?

No, no hay límite en la cantidad de incidentes de soporte. Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte con la frecuencia que necesite, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Qué pasa si necesito contactar con el soporte técnico fuera del horario comercial habitual?

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, por lo que puede comunicarse con nosotros en cualquier momento, de día o de noche, para obtener la asistencia que necesita.