Poly Poly+ - 3 años - Servicio

Poly Poly+ - 3 Year Service es su socio ideal para garantizar que su tecnología de colaboración siga siendo confiable y eficiente. Con un paquete de servicios integral diseñado para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, Poly lo respalda día y noche. Nuestra amplia experiencia y alianzas con socios líderes del ecosistema como Microsoft, Zoom, GoTo y BlueJeans nos permiten brindar soporte y servicios incomparables. Ya sea que tenga una pequeña empresa o una gran empresa, Poly garantiza que su experiencia de colaboración sea optimizada y sin complicaciones.

• Soporte técnico prioritario ilimitado, global, 24 horas al día, 7 días a la semana: quédese tranquilo sabiendo que tiene acceso a asistencia de expertos siempre que la necesite. Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas para ayudarlo a resolver cualquier problema, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para su negocio.
• Reemplazo de hardware por adelantado: en caso de un mal funcionamiento del hardware, ofrecemos un proceso de reemplazo sin inconvenientes con envío prepagado el siguiente día hábil. Esto garantiza que sus operaciones continúen sin interrupciones, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: maximice su presupuesto con nuestros valiosos descuentos en servicios profesionales, lo que le permitirá ahorrar tiempo y dinero a su empresa. Esto garantiza que recibirá un soporte de primera sin tener que gastar una fortuna.
• Acceso mejorado a software premium: disfrute de una funcionalidad mejorada con acceso exclusivo a actualizaciones de software premium. Mejorar su experiencia colaborativa nunca ha sido tan fácil, lo que le permite a toda su empresa aprovechar todo su potencial.
• Costo total de propiedad predecible: mantenga su sistema en óptimas condiciones con precios predecibles. Nuestro plan de servicio simplifica la elaboración de presupuestos y ayuda a prevenir gastos inesperados, lo que garantiza que su inversión siga generando valor.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - Servicio de 3 años

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte técnico global ilimitado 24 horas al día, 7 días a la semana
• Reemplazo de hardware: Adelanto con envío prepago el siguiente día hábil
• Servicios Profesionales: Descuentos disponibles
• Acceso al software: software premium actualizado incluido

Cómo instalar

Instalar el Poly Poly+ - 3 Year Service es sencillo. Siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio Poly Poly+ de 3 años a través de su proveedor o minorista preferido.
2. Una vez confirmada tu compra recibirás un código de activación por correo electrónico.
3. Visite el portal de servicios de Poly e inicie sesión con su cuenta de Poly o cree una nueva cuenta si no tiene una.
4. Ingrese el código de activación para activar su Plan de Servicio de 3 Años.
5. Familiarícese con los recursos de soporte disponibles, incluida la información de contacto para soporte técnico.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Poly Poly+ - 3 años?

  El servicio incluye soporte técnico global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware avanzado con envío prepago el siguiente día hábil, acceso a descuentos exclusivos en servicios profesionales y software premium actualizado.

• ¿Qué tan rápido puedo obtener un reemplazo de hardware?

  Con nuestro servicio avanzado de reemplazo de hardware, puede esperar que su artículo de reemplazo se envíe con envío prepago el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.

• ¿Existe un límite en el soporte técnico que puedo recibir?

  No, usted tiene acceso ilimitado a nuestro soporte técnico prioritario 24x7 durante toda la duración de su Plan de Servicio de 3 años.

• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio?

  Sí, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte para explorar opciones para actualizar su plan de servicio en cualquier momento.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica a través de nuestro portal de servicios dedicado, por teléfono o por correo electrónico. Nuestro equipo de asistencia está listo para ayudarle siempre que necesite ayuda.