Poly Poly+ - 3 años - Servicio

Presentamos Poly Poly+ - Servicio de 3 años , su red de seguridad definitiva para garantizar soluciones de tecnología de comunicación sin inconvenientes dentro de su empresa. Con el excepcional compromiso de Poly con el servicio y la asistencia, puede estar tranquilo sabiendo que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia, de día o de noche. Este plan de servicio de 3 años está diseñado meticulosamente para brindar tranquilidad y optimizar las operaciones de su empresa.

• Cobertura integral: Disfrute de soporte técnico prioritario global e ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, garantizando asistencia siempre que la necesite.
• Reemplazo de hardware anticipado: experimente una respuesta rápida con nuestro servicio de reemplazo de hardware, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo con envío prepago el siguiente día hábil para los reemplazos.
• Descuentos exclusivos: Benefíciese de ahorros sustanciales en servicios profesionales, lo que ayudará a agilizar las operaciones y reducir los costos generales.
• Actualizaciones de software: obtenga acceso a actualizaciones de software premium que mejoran su experiencia colaborativa, haciendo que la comunicación sea más fluida y efectiva para toda su empresa.
• Garantía a Largo Plazo: Con una duración de servicio de 3 años, el plan Poly+ garantiza máxima confiabilidad y resultados seguros, salvaguardando su inversión.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: Soporte técnico prioritario global las 24 horas, los 7 días de la semana
• Envío: Envío prepago el siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Descuentos: Descuentos exclusivos en servicios profesionales
• Acceso al software: acceso mejorado al software premium

Cómo instalar

La instalación del Poly Poly+ - Servicio de 3 años es un proceso sencillo:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Poly o directamente desde el sitio web de Poly.
2. Al completar su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
3. Tenga a mano el correo electrónico de confirmación, ya que incluye su acuerdo de servicio y la información de contacto de soporte.
4. En caso de un problema de hardware, comuníquese con el equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana de Poly utilizando los números de soporte proporcionados en su correo electrónico de confirmación.
5. Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para iniciar el reemplazo de hardware o recibir actualizaciones de software.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Poly+ de 3 años? El servicio incluye soporte técnico ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware por adelantado con envío al día siguiente, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso a actualizaciones de software premium.
• ¿Cómo me comunico con el equipo de soporte si tengo un problema? Puedes comunicarte con el equipo de soporte de Poly a través de los números de teléfono que se proporcionan en el correo electrónico de confirmación del servicio, que está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para tu comodidad.
• ¿Qué sucede si necesito un reemplazo de hardware? Si necesita un reemplazo de hardware, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y le enviarán un nuevo dispositivo con envío prepago el siguiente día hábil, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones comerciales.
• ¿Existen costos adicionales asociados con el servicio? El servicio Poly Poly+ está diseñado para ser todo incluido, por lo que no hay cargos ocultos por el soporte estándar ni por los reemplazos de hardware. Sin embargo, los servicios profesionales adicionales fuera del plan estándar pueden generar cargos.
• ¿Cómo puedo asegurarme de recibir actualizaciones de software? Como suscriptor del servicio Poly+ de Poly, recibirá automáticamente notificaciones sobre actualizaciones de software disponibles, que podrá descargar e instalar fácilmente como parte de su suscripción.