Poly Poly+ - 3 años - Servicio

Presentamos el paquete de servicio Poly+ de 3 años de Poly, diseñado para brindarle una protección y tranquilidad inigualables para sus soluciones de colaboración. Con Poly, puede confiar en un servicio que no solo garantiza que sus sistemas estén operativos, sino que también mejora toda su experiencia de trabajo. Este plan de servicio integral está diseñado para organizaciones que valoran la comunicación fluida y desean proteger sus inversiones en tecnología Poly.

• Cobertura integral de 3 años: disfrute de una amplia duración del servicio que garantiza la máxima eficiencia operativa y resultados precisos para sus herramientas de colaboración.
• Soporte técnico prioritario ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana: quédese tranquilo sabiendo que la asistencia de expertos está disponible las 24 horas del día. Ya sea que tenga problemas durante el día o la noche, nuestro equipo de soporte está a solo una llamada de distancia.
• Reemplazo de hardware anticipado: en caso de un problema de hardware, le enviaremos su dispositivo de reemplazo con envío prepago el siguiente día hábil, lo que garantiza que la continuidad de su negocio nunca se vea comprometida.
• Descuentos exclusivos en servicios profesionales: Ahorre tiempo y dinero con acceso a descuentos exclusivos en servicios profesionales, lo que le permitirá aprovechar al máximo sus sistemas Poly.
• Acceso mejorado a software premium: mejore su experiencia colaborativa en toda su organización con acceso mejorado a herramientas de software avanzadas que mejoran la productividad y la conectividad.

Detalles técnicos de Poly Poly+ - Servicio de 3 años

• Duración del servicio: 3 años
• Soporte técnico: Prioridad global 24x7
• Reemplazo de hardware: por adelantado, prepago, el siguiente día hábil
• Servicios Profesionales: Descuentos exclusivos
• Acceso al software: software premium actualizado

Cómo instalar

La instalación del Poly Poly+ - Servicio de 3 años es sencilla y directa:

1. Adquiera el servicio Poly Poly+ de 3 años a través de su proveedor preferido o directamente de Poly.
2. Una vez confirmada tu compra recibirás la confirmación y los códigos de acceso vía email.
3. Siga las instrucciones del correo electrónico para activar su servicio en el sitio web de Poly.
4. Asegúrese de que su hardware esté registrado en el portal de soporte de Poly para aprovechar al máximo todas las funciones de cobertura y soporte.
5. Para cualquier asistencia técnica, comuníquese con nuestro equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, que lo guiará a través de cualquier proceso de configuración.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio Poly Poly+ de 3 años?

El servicio cubre soporte técnico prioritario global ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo avanzado de hardware, descuentos exclusivos en servicios profesionales y acceso mejorado a software premium.

2. ¿Cómo funciona el reemplazo avanzado de hardware?

Si su hardware necesita ser reemplazado, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y coordinaremos el envío de un nuevo dispositivo con envío prepago el siguiente día hábil.

3. ¿Puedo extender mi servicio más allá de tres años?

Sí, puede comunicarse con el soporte de Poly o con su proveedor para analizar las opciones disponibles para extender su servicio después del período inicial de tres años.

4. ¿Existe un límite en las llamadas de soporte técnico?

No, no hay límite de llamadas de soporte técnico. Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte con la frecuencia que necesite.

5. ¿Cómo accedo al software premium?

Una vez que su servicio Poly Poly+ - 3 años esté activado, recibirá instrucciones por correo electrónico sobre cómo acceder a herramientas y servicios de software premium.