Poly Poly+ Soporte in situ - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

El servicio de asistencia técnica in situ Poly+ Onsite Support - Extended - 1 Year está diseñado para proporcionar a las empresas una solución de mantenimiento fiable que garantice que sus sistemas de comunicación se mantengan operativos y eficientes. Con este servicio dedicado, puede estar seguro de que cualquier problema técnico se solucionará con prontitud, lo que minimizará el tiempo de inactividad y maximizará la productividad. Como resultado, las organizaciones pueden centrarse en sus operaciones principales sin el estrés de las interrupciones de la comunicación.

• Soporte integral en el sitio: disfrute de la comodidad del mantenimiento en el sitio brindado directamente en su puerta, eliminando la necesidad de viajar y reduciendo el tiempo de inactividad.
• Costo total de propiedad predecible: benefíciese de un modelo de precios predecible que incluye tanto piezas como mano de obra, lo que permite una presupuestación y una planificación financiera más sencillas.
• Servicio de reemplazo de piezas: con la inclusión del reemplazo de piezas, puede estar seguro de que cualquier componente necesario se abordará rápidamente, minimizando la interrupción de sus operaciones.
• Tiempo de respuesta eficiente en horario comercial: Nuestro equipo de soporte dedicado está comprometido a brindar un servicio oportuno durante el horario comercial, asegurando que cualquier problema se resuelva rápidamente para una mayor confiabilidad.
• Un año de cobertura confiable: la duración extendida del servicio de un año ofrece tranquilidad al saber que su sistema está respaldado por un soporte confiable durante todo el año.

Detalles técnicos del producto

Este paquete de servicios incluye:

• Mantenimiento en sitio que cubre todos los equipos Poly.
• Servicio completo de repuestos y mano de obra para garantizar el máximo rendimiento.
• Estructura de costos predecible que ayuda en la presupuestación y la gestión del inventario.
• Acceso a técnicos profesionales para reparaciones y soporte rápidos.
• Duración del servicio de 1 año con opciones de renovación disponibles.

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo su Poly Poly+ Onsite Support - Servicio extendido - 1 año , simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el paquete de servicios a través de su distribuidor preferido o directamente de Poly.
2. Tras la confirmación de la compra, recibirá un correo electrónico de activación con más instrucciones.
3. Comuníquese con el número de soporte proporcionado para programar su primera visita de mantenimiento.
4. Mantenga los detalles de su servicio a mano para referencia durante las llamadas de soporte.
5. ¡Disfrute de una comunicación fluida con la seguridad de recibir soporte dedicado!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte técnico in situ de Poly Poly+? El servicio incluye mantenimiento in situ, reemplazo de piezas y mano de obra para sus sistemas Poly durante un año.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta después de solicitar un servicio? Nuestro equipo tiene como objetivo responder durante el horario comercial lo más rápido posible, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar? No, puedes solicitar asistencia según sea necesario durante la vigencia de tu contrato de servicio.
• ¿Puedo renovar mi servicio después del período de un año? Sí, tendrás la opción de renovar tu servicio al final del período de un año para garantizar la continuidad del soporte.
• ¿Qué tipos de problemas se pueden resolver con este servicio? Este servicio cubre una amplia gama de problemas relacionados con sus sistemas Poly, incluidos problemas de hardware, problemas de software y mantenimiento general del sistema.