Socio Poly POLY+ - 1 año - Servicio

El servicio Poly POLY+ Partner - 1 Year - Service es una opción de soporte esencial para los usuarios que desean mejorar su productividad y, al mismo tiempo, garantizar que sus dispositivos Poly funcionen sin problemas. Este servicio integral está diseñado para brindar soporte técnico las 24 horas, amplios recursos y un compromiso con la excelencia, lo que garantiza que todas sus necesidades se satisfagan de manera eficiente y eficaz.

• Disponibilidad 24/7: Disfrute de acceso ininterrumpido al soporte técnico, garantizando que sus consultas y problemas sean atendidos a cualquier hora, de día o de noche, lo que le brindará tranquilidad.
• Tiempos de respuesta rápidos: Benefíciese de un rápido tiempo de respuesta de soporte telefónico de 30 minutos, lo que permite una asistencia oportuna para resolver cualquier dificultad técnica y minimizar el tiempo de inactividad.
• Servicio de soporte por correo electrónico: acceda a soporte por correo electrónico dedicado para gestionar de manera eficiente cualquier contratiempo, garantizando que la ayuda esté a solo un mensaje de distancia y que nunca se quede desamparado.
• Un año de servicio: con un año completo de servicio incluido, puede estar tranquilo sabiendo que cuenta con soporte continuo para maximizar el potencial de su dispositivo y abordar cualquier problema que surja.
• Mayor confiabilidad: confíe en un servicio confiable que garantiza que sus necesidades técnicas se satisfagan rápidamente, lo que se traduce en una mayor productividad y un funcionamiento más fluido de sus dispositivos Poly.

Detalles técnicos de Poly POLY+ Partner - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte técnico (teléfono y correo electrónico)
• Tiempo de respuesta: 30 minutos para soporte telefónico
• Disponibilidad de soporte: 24/7

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio Poly POLY+ Partner, simplemente registre su dispositivo Poly en línea y compre el servicio. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio. En caso de problemas técnicos, puede comunicarse por teléfono o correo electrónico como se describe en su contrato de servicio. Asegúrese de que sus tickets de soporte tengan prioridad proporcionando información detallada sobre su problema para facilitar una resolución más rápida.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué tipos de problemas cubre el soporte de Poly POLY+ Partner? El soporte cubre una amplia gama de problemas técnicos relacionados con sus dispositivos Poly, incluidos fallos de software, problemas de conectividad y configuración de dispositivos.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de un año? Sí, puedes renovar o extender tu servicio Poly POLY+ Partner antes de la fecha de vencimiento para garantizar un soporte continuo.
• ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario laboral habitual? El servicio para socios de Poly POLY+ ofrece asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, para que puedas solicitar ayuda en cualquier momento y asegurarte de que nunca te quedes sin ayuda.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puedo realizar? No existe límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puede realizar durante la duración de su servicio, lo que garantiza que recibirá la ayuda que necesita cuando la necesite.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia? Puedes contactar con el servicio de asistencia a través del número de teléfono exclusivo que se incluye en el correo electrónico de confirmación o mediante el servicio de correo electrónico que se describe en el contrato de servicio.