Socio Poly POLY+ - 1 año - Servicio

El servicio Poly POLY+ Partner - 1 Year es un servicio indispensable diseñado para maximizar su inversión en productos Poly. Con el compromiso de ofrecer funcionalidad continua y asistencia experta, este servicio es perfecto para empresas y personas que dependen de soluciones tecnológicas para sus operaciones. El servicio Poly POLY+ Partner ofrece un soporte inigualable las 24 horas, los 7 días de la semana, tiempos de respuesta rápidos y una cobertura integral, lo que garantiza que sus necesidades técnicas se satisfagan de manera rápida y eficaz.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad con acceso ilimitado al soporte técnico a cualquier hora del día o de la noche, lo que garantiza que nunca se quedará en la estacada.
• Tiempo de respuesta de 30 minutos: experimente una resolución rápida con un tiempo de respuesta garantizado de solo 30 minutos para soporte telefónico, lo que le permitirá volver a trabajar sin demora.
• Soporte por correo electrónico: Nuestro servicio incluye soporte por correo electrónico dedicado, listo para ayudarlo a abordar cualquier problema que pueda surgir, brindando claridad y soluciones rápidamente.
• Cobertura anual: Con el compromiso de defender su inversión, el servicio dura un año completo, brindándole una red de seguridad a largo plazo para sus productos Poly.
• Mayor confiabilidad: garantice la máxima confiabilidad con un servicio diseñado para mantener los altos estándares de Poly, lo que le permitirá concentrarse en su trabajo sin interrupciones.

Detalles técnicos de Poly POLY+ Partner - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte técnico 24 x 7 x 30 minutos
• Tiempo de respuesta de soporte técnico: 30 minutos para soporte telefónico
• Soporte por correo electrónico: disponible para todas las consultas y problemas técnicos.
• Cobertura: Soporte integral para todos los productos Poly

Cómo instalar

Para activar su servicio Poly POLY+ Partner - 1 año - siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de su distribuidor preferido o directamente con Poly.
2. Siga las instrucciones recibidas por correo electrónico para configurar su cuenta.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de Poly utilizando las credenciales proporcionadas.
4. Familiarícese con los recursos de soporte disponibles, incluidas las preguntas frecuentes y las guías de solución de problemas.
5. En caso de cualquier problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana por teléfono o correo electrónico para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio para socios de Poly POLY+? El servicio incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, asistencia por correo electrónico y un tiempo de respuesta garantizado de 30 minutos para consultas telefónicas, lo que garantiza que recibirá soporte integral durante todo el año.
2. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia? Puedes contactar con el servicio de asistencia por teléfono o correo electrónico, tal y como se detalla en el correo electrónico de activación que recibes después de adquirir el servicio. Nuestro equipo está listo para ayudarte en cualquier momento.
3. ¿Existe un límite en la cantidad de problemas que puedo informar? No, no hay límite en la cantidad de problemas técnicos que puede informar. Nuestro objetivo es brindarle soporte continuo durante la duración del servicio.
4. ¿Puedo renovar el servicio después de un año? Sí, puedes renovar tu servicio Poly POLY+ Partner al final del período de un año para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.
5. ¿Qué sucede si tengo un problema técnico fuera del horario comercial habitual? Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, puede estar seguro de que siempre habrá ayuda disponible, sin importar la hora, lo que garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas.