Socio Poly Poly+ - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

El servicio Poly+ Partner - Extended Service - 1 Year - Service es una inversión esencial para las empresas que buscan garantizar la longevidad y el máximo rendimiento de sus equipos Poly. Este plan de servicio integral mejora la eficiencia operativa y ofrece tranquilidad, sabiendo que el soporte de expertos está a solo un clic de distancia. Con una gama de características únicas diseñadas para maximizar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad, el servicio Poly+ Partner se destaca como una opción superior para el mantenimiento de sus dispositivos Poly.

• Protección de la inversión: Proteja sus valiosos activos con un plan de servicio que prioriza el funcionamiento óptimo de sus dispositivos, asegurando que su inversión esté protegida en el tiempo.
• Servicio de soporte por correo electrónico: disfrute de un soporte por correo electrónico confiable que aborda cualquier problema técnico de manera rápida y eficaz, lo que permite que las operaciones de su negocio funcionen sin problemas y sin interrupciones.
• Acceso al depósito de servicio: aproveche el acceso rápido y rentable al depósito de servicio, garantizando que su equipo reciba atención y reparación rápidas cuando sea necesario.
• Reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro servicio de reemplazo de hardware por adelantado, lo que garantiza que si un dispositivo falla, llegue un reemplazo el siguiente día hábil.
• Duración de 1 año: Benefíciese de un año completo de soporte integral diseñado para mantener los más altos estándares de rendimiento y confiabilidad para sus dispositivos Poly.

Detalles técnicos de Poly Poly+ Partner - Servicio ampliado

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 1 año
• Soporte: Servicio de soporte por correo electrónico
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Acceso: Depósito de servicio para reparaciones fiables y rentables

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido Poly Poly+ Partner es un proceso sencillo que se puede completar en tan solo unos pocos y sencillos pasos:

1. Visite el sitio web de Poly o comuníquese con el servicio de atención al cliente para inscribirse en el Plan de servicio extendido.
2. Proporcione los detalles de su dispositivo y comprobante de compra para validar su elegibilidad para el servicio.
3. Una vez inscrito, recibirá un correo electrónico de confirmación que describe su plan de servicio e instrucciones para acceder al soporte.
4. Si encuentra problemas de hardware, utilice el soporte por correo electrónico proporcionado en su confirmación para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Poly+ Partner - Extended? El servicio cubre los reemplazos de hardware y brinda acceso a soporte por correo electrónico, lo que garantiza que sus dispositivos Poly permanezcan operativos y bien mantenidos.
• ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware por adelantado? Si su equipo requiere un reemplazo, nuestro servicio al siguiente día hábil garantiza que se le enviará un dispositivo de reemplazo rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de un año? Sí, puedes renovar el plan de servicio al final del plazo de un año para seguir recibiendo soporte y protección para tus dispositivos.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico? Comuníquese con nuestro servicio de asistencia por correo electrónico y nuestro equipo especializado lo ayudará a resolver sus problemas de manera eficiente.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte? No existe límite en la cantidad de solicitudes de soporte siempre que esté inscrito en el plan de servicio Poly Poly+ Partner.