Socio Poly Poly+ - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

El servicio Poly+ Partner - Extended Service - 1 Year - Service está diseñado para aquellos que exigen confiabilidad y rendimiento en sus herramientas de comunicación. Este plan de servicio extendido garantiza que sus productos Poly mantengan su máximo rendimiento mientras minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Con este servicio, obtiene acceso a un sistema de soporte sólido que se enfoca en resolver problemas técnicos de manera rápida y eficiente, lo que le brinda tranquilidad.

• Soporte técnico confiable: obtenga acceso inmediato a soporte por correo electrónico confiable que garantiza que sus problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente.
• Experiencia en depósito de servicio: disfrute de un servicio rápido, confiable y rentable de un depósito de servicio dedicado que se especializa en soporte de productos Poly.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: Benefíciese de nuestro avanzado servicio de reemplazo de hardware, garantizando que todos los reemplazos necesarios se entreguen con un tiempo de respuesta que se adapte a las necesidades de su negocio.
• Cobertura extendida de un año: experimente un año completo de servicio dedicado, diseñado para garantizar la máxima eficiencia y resultados precisos para sus comunicaciones comerciales.
• Tranquilidad de espíritu: con el servicio Poly+ Partner, puede centrarse en las actividades principales de su negocio, sabiendo que el soporte de expertos está a solo un correo electrónico de distancia.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 1 año
• Método de soporte: Soporte por correo electrónico y asistencia de Service Depot
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazos de hardware
• Cobertura del servicio: Diseñado específicamente para productos Poly

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido Poly Poly+ Partner, simplemente siga estos pasos:

• Adquiera el servicio extendido Poly Poly+ Partner a través de un distribuidor autorizado o en línea.
• Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio e información de contacto para soporte.
• Para problemas técnicos, simplemente envíe un correo electrónico a la dirección de soporte proporcionada en su confirmación, detallando el problema que está experimentando.
• En caso de falla de hardware, recibirá instrucciones sobre cómo proceder con el proceso de reemplazo de hardware el siguiente día hábil.
• Realice un seguimiento de la duración de su servicio para garantizar que el soporte continúe satisfaciendo sus necesidades de manera eficaz.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Extendido para Socios Poly+?

  Este servicio incluye soporte por correo electrónico, reemplazo de hardware y acceso al depósito de servicio para cualquier problema técnico que pueda experimentar con sus productos Poly.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte?

  Para la mayoría de los problemas técnicos, puede esperar una respuesta dentro de las 24 horas a través de nuestro servicio de soporte por correo electrónico.

• ¿Qué sucede si necesito reemplazar el hardware?

  Si necesita reemplazar un hardware, recibirá instrucciones para la entrega el siguiente día hábil, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.

• ¿Puedo extender el servicio más allá de un año?

  Sí, usted puede renovar el servicio al final del período de un año para mantener su cobertura y beneficios de soporte.

• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Poly?

  El servicio extendido para socios Poly+ está diseñado específicamente para productos Poly seleccionados, por lo que le recomendamos que consulte con su distribuidor o con el soporte de Poly para confirmar la compatibilidad.