Socio Poly Poly+ - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

El servicio extendido Poly+ Partner de Poly por 1 año está diseñado para brindar soporte integral para sus productos de comunicación Poly, lo que garantiza que experimente un tiempo de inactividad mínimo y una productividad máxima. Este excepcional plan de servicio garantiza una asistencia confiable, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: su negocio. Con una variedad de opciones de soporte diseñadas para satisfacer sus necesidades, el servicio extendido Poly+ Partner de Poly es la clave para lograr operaciones sin inconvenientes.

• Soporte integral: obtenga acceso a soporte por correo electrónico para una rápida resolución de sus problemas técnicos, garantizando que sus consultas se aborden de manera rápida y eficiente.
• Acceso al depósito de servicio: disfrute de respuestas rápidas y rentables a través del depósito de servicio, diseñado para mantener su equipo Poly en óptimas condiciones.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: en caso de falla de hardware, experimente tranquilidad con nuestro servicio de reemplazo el siguiente día hábil, minimizando las interrupciones en su flujo de trabajo.
• Cobertura de un año: este servicio extendido garantiza un año completo de soporte confiable, brindando seguridad y confianza cuando surgen problemas técnicos.
• Eficiencia maximizada: el servicio está diseñado para resolver desafíos técnicos rápidamente, lo que le permite concentrarse en mejorar sus operaciones comerciales sin demoras innecesarias.

Detalles técnicos de Poly Poly+ Partner - Servicio extendido - 1 año

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 1 año
• Tipo de soporte: Correo electrónico y depósito de servicio
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Público objetivo: empresas que utilizan los productos de comunicación de Poly

Cómo instalar el servicio

Para aprovechar el servicio ampliado para socios Poly Poly+, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio extendido Poly Poly+ Partner .
2. Registre su servicio en línea a través del sitio web de Poly o el portal de servicio al cliente.
3. Asegúrese de que sus productos Poly estén funcionando correctamente para calificar para recibir soporte.
4. Familiarícese con el proceso de soporte por correo electrónico para obtener respuestas rápidas a cualquier problema técnico.
5. En caso de reemplazo de hardware, siga las instrucciones proporcionadas para enviar su equipo al depósito de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el Servicio Extendido Poly Poly+ Partner?

Este servicio cubre soporte por correo electrónico para problemas técnicos, acceso a un depósito de servicio y reemplazo de hardware el siguiente día hábil.

¿Cómo puedo acceder al soporte por correo electrónico?

Puede acceder al soporte por correo electrónico comunicándose a través del portal de soporte de Poly después de haber registrado su servicio.

¿Cuál es el tiempo de respuesta para el reemplazo de hardware?

El tiempo de respuesta de reemplazo de hardware es el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.

¿Puedo renovar el servicio después de un año?

Sí, puedes renovar el Servicio Extendido Poly Poly+ Partner al final del período de cobertura para seguir disfrutando de un soporte confiable.

¿Este servicio está disponible para todos los productos Poly?

Este servicio está dirigido principalmente a empresas que utilizan productos de comunicación de Poly. Consulte los términos y condiciones específicos para conocer los requisitos.