Socio Poly Poly+ - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

El plan de servicio extendido Poly+ Partner - 1 año de Poly es la solución definitiva para las empresas que buscan mantener sus sistemas de comunicación Poly sin esfuerzo. Este plan de servicio extendido garantiza que su equipo se mantenga en óptimas condiciones, lo que le brinda tranquilidad y maximiza la productividad. Con nuestro soporte confiable y nuestras ofertas de servicios integrales, puede concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos ocupamos de sus necesidades técnicas.

• Soporte integral por correo electrónico: Nuestro servicio de soporte por correo electrónico está diseñado para ayudarlo con cualquier problema técnico o consulta que pueda tener. Ya sea que necesite consejos rápidos para la resolución de problemas o una guía detallada, nuestros expertos están a solo un correo electrónico de distancia.
• Depósito de servicio rápido y confiable: el servicio Poly+ Partner incluye acceso a nuestro depósito de servicio, que ofrece respuestas rápidas y rentables a sus necesidades de mantenimiento. Sus dispositivos serán atendidos con prontitud, lo que minimizará el tiempo de inactividad y mantendrá sus operaciones funcionando sin problemas.
• Siguiente día hábil: reemplazo de hardware por adelantado: en caso de una falla de hardware, nuestro servicio de siguiente día hábil garantiza que recibirá una unidad de reemplazo rápidamente. Este tiempo de respuesta del servicio está diseñado para adaptarse a las necesidades de su empresa y garantiza la máxima confiabilidad.
• Un año de confiabilidad: con una duración de servicio de un año, puede disfrutar de la máxima confiabilidad de sus sistemas Poly. Nos esforzamos por ofrecer resultados precisos y la garantía de que su equipo se mantenga en buen estado durante la duración del servicio.
• Coste total de propiedad predecible: si opta por el servicio extendido Poly+ Partner de Poly, podrá disfrutar de un coste total de propiedad predecible. Esto le permitirá presupuestar de forma eficaz y, al mismo tiempo, garantizar que su equipo esté siempre en óptimas condiciones.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte por correo electrónico
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Tipo de servicio: Depósito de servicio con respuesta rápida

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el servicio extendido Poly Poly+ Partner, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de Servicio Extendido a través de nuestro sitio web oficial o distribuidor autorizado.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá un correo electrónico con los detalles de su contrato de servicio.
3. Asegúrese de que sus dispositivos Poly estén registrados en nuestro sistema para obtener soporte optimizado.
4. En caso de cualquier problema técnico, utilice el servicio de soporte por correo electrónico para obtener asistencia inmediata.
5. Para reemplazos de hardware, monitoree el rendimiento de su dispositivo e informe cualquier problema a través de los canales de soporte provistos.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Extendido Poly Poly+ Partner?

  El servicio cubre soporte por correo electrónico, acceso al depósito de servicio para reparaciones y reemplazo de hardware el siguiente día hábil durante un año.

• ¿Cómo puedo contactar al soporte para obtener ayuda?

  Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por correo electrónico y nuestros técnicos dedicados lo ayudarán rápidamente.

• ¿Qué pasa si mi hardware falla?

  Si su hardware falla, simplemente informe el problema y coordinaremos un reemplazo de hardware el siguiente día hábil.

• ¿Puedo renovar mi servicio después del período de un año?

  Sí, puedes renovar tu plan Poly Poly+ Partner Extended Service una vez que expire para continuar disfrutando de los beneficios.

• ¿Existe un límite en el número de solicitudes de soporte?

  No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte por correo electrónico que puede realizar durante el período de servicio.