Descripción
El servicio Poly+ Partner - Extended Service - 3 Year - Service está diseñado para brindarle un nivel incomparable de soporte y seguridad para todas sus necesidades de comunicación. Con este plan de servicio extendido, puede estar tranquilo sabiendo que tiene soluciones confiables a su alcance. Experimente la tranquilidad con nuestras ofertas de servicios integrales que mejoran la usabilidad y la eficiencia, asegurando que su productividad se mantenga ininterrumpida.
- Tranquilidad de espíritu: Disfrute de total confianza en sus resultados con nuestro sistema de soporte dedicado que resuelve cualquier problema rápidamente.
- Soporte por correo electrónico: Obtenga acceso a nuestro servicio de soporte por correo electrónico, garantizando que sus problemas se resuelvan de manera rápida y eficaz.
- Ubicación del depósito de servicio: aproveche nuestro depósito de servicio ubicado estratégicamente para lograr una mejor usabilidad y una mayor eficiencia en el manejo de sus necesidades de servicio.
- Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: Benefíciese de nuestro servicio avanzado de reemplazo de hardware, que brinda un tiempo de respuesta rápido para máxima eficiencia y conveniencia.
- Cobertura integral de 3 años: con tres años de duración del servicio, puede garantizar la máxima productividad y entregar resultados oportunos sin interrupciones.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
- Duración: 3 años
- Método de soporte: Soporte por correo electrónico incluido
- Servicio de reemplazo: reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil
- Ubicación del servicio: Depósito de servicio accesible para una prestación de servicio eficiente
Cómo instalar
Para comenzar a utilizar el servicio extendido Poly Poly+ Partner , simplemente siga estos pasos:
- Adquiera el plan de servicio a través de nuestro distribuidor autorizado o sitio web.
- Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con su acuerdo de servicio y detalles sobre cómo acceder al soporte por correo electrónico.
- Si alguna vez necesita reemplazar un hardware, comuníquese con nuestro soporte a través del correo electrónico proporcionado y recibirá instrucciones sobre cómo proceder.
- Mantenga su contrato de servicio a mano para referencia, ya que contiene información esencial sobre la cobertura y las opciones de soporte.
- ¡Disfruta de la tranquilidad de saber que estás cubierto por tres años!
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué incluye el servicio Poly Poly+ Partner - Extended?
El servicio incluye soporte por correo electrónico, reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil y acceso a nuestro depósito de servicio para todas sus necesidades de servicio.
2. ¿Cuánto dura la cobertura de mi servicio?
La cobertura de su servicio dura tres años a partir de la fecha de compra, lo que garantiza una solución a largo plazo para todas sus necesidades de comunicación de Poly.
3. ¿Qué debo hacer si tengo algún problema?
Si encuentra algún problema, simplemente comuníquese con nuestro servicio de soporte por correo electrónico y lo ayudaremos a resolver los problemas rápidamente.
4. ¿Cómo funciona el proceso de reemplazo de hardware?
Una vez que se comunique con nuestro equipo de soporte, lo guiarán a través del proceso de reemplazo de hardware, incluidos los detalles de envío y los plazos para el reemplazo el siguiente día hábil.
5. ¿Puedo ampliar la cobertura de mi servicio después de los tres años iniciales?
Sí, puedes solicitar información sobre la ampliación de la cobertura de tu servicio a medida que se acerca el final de tu período de tres años. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más detalles.
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