Socio Poly Poly+ - Servicio ampliado - 3 años - Servicio

El servicio extendido Poly Poly+ Partner - 3 Year Service ofrece una solución de mantenimiento excepcional diseñada para mantener sus sistemas funcionando de manera eficiente y confiable. Con el compromiso de brindar tranquilidad, este servicio garantiza costos totales predecibles y maximiza su efectividad operativa. Descubra las características y los beneficios exclusivos que hacen de Poly Poly+ Partner la mejor opción para sus necesidades de servicio.

• Cobertura integral: El servicio extendido Poly Poly+ Partner tiene una duración de tres años completos, lo que garantiza que su sistema reciba un mantenimiento óptimo y que cualquier problema se solucione con prontitud.
• Servicio de soporte por correo electrónico: disfrute de un soporte por correo electrónico confiable que brinda asistencia eficiente, lo que le permite resolver problemas rápidamente y volver a lo que mejor sabe hacer.
• Depósito de servicio rápido y confiable: El depósito de servicio está dedicado a brindar una respuesta confiable y rentable, garantizando que la ayuda siempre esté disponible cuando la necesite.
• Reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil: experimente la máxima confiabilidad con nuestro rápido tiempo de respuesta, que lo permitirá volver a funcionar con una interrupción mínima de sus operaciones.
• Costo total de propiedad predecible: disfrute de la tranquilidad de saber que el costo total de propiedad es predecible, lo que elimina gastos inesperados y mejora sus capacidades de presupuestación.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Canales de soporte: Soporte por correo electrónico
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Tipo de servicio: Depósito de servicio
• Estructura de costos: costo total de propiedad predecible

Cómo instalar

Instalar el servicio Poly+ Partner - Extended Service de Poly es sencillo. Siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio extendido Poly Poly+ Partner a través de su proveedor preferido.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Prepare su sistema de acuerdo con las pautas proporcionadas en el manual de servicio.
4. En caso de problemas de hardware, comuníquese con el soporte por correo electrónico para iniciar el proceso de reemplazo de hardware.
5. Una vez que llegue el hardware de reemplazo, siga las instrucciones de instalación para configurar su nuevo equipo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido Poly Poly+ Partner?

Este servicio cubre el mantenimiento y soporte de su sistema durante un período de tres años, incluidos reemplazos de hardware y soporte por correo electrónico.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo de hardware?

Nuestro servicio de reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil significa que puede esperar que su hardware de reemplazo llegue el siguiente día hábil después de iniciar una solicitud.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia. Estamos aquí para ayudarte tantas veces como sea necesario durante tu período de servicio.

4. ¿Qué sucede si mi hardware falla después del período de servicio?

Después del período de servicio de tres años, deberá adquirir un nuevo contrato de servicio para recibir soporte y mantenimiento continuos.

5. ¿Cómo puedo contactar al soporte si tengo problemas?

Puede ponerse en contacto con el soporte a través del servicio de soporte por correo electrónico proporcionado en el correo electrónico de confirmación de su acuerdo de servicio.