Socio Poly Poly+ - Servicio ampliado - 3 años - Servicio

El servicio Poly+ Partner - Extended Service - 3 Year - Service está diseñado para brindarles a los clientes un soporte y una confiabilidad incomparables para sus dispositivos Poly. Este plan de servicio extendido garantiza que pueda mantener un rendimiento y una productividad óptimos sin interrupciones. Con soporte por correo electrónico integrado, un depósito de servicio exclusivo y reemplazo de hardware el siguiente día hábil, puede confiar en que sus problemas técnicos se resolverán de manera eficiente y eficaz.

• Soporte técnico integral: El servicio Poly Poly+ Partner ofrece soporte confiable para resolver todos sus problemas técnicos rápidamente, lo que garantiza que pueda concentrarse en lo que realmente importa.
• Servicio de soporte por correo electrónico: disfrute de soporte por correo electrónico confiable para sus dispositivos Poly, que le brindará tranquilidad y soluciones rápidas a cualquier consulta o dificultad técnica.
• Ubicación del depósito de servicio: Benefíciese de una ubicación de servicio designada, que mejora la confiabilidad y garantiza la máxima productividad al minimizar el tiempo de inactividad.
• Reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil: aproveche nuestro tiempo de respuesta de servicio el siguiente día hábil para reemplazos de hardware, lo que garantiza una finalización oportuna y una mayor confiabilidad.
• Cobertura extendida de 3 años: la duración del servicio de 3 años garantiza la máxima eficiencia y resultados precisos, lo que le permite aprovechar al máximo sus dispositivos Poly sin preocuparse por costos adicionales.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte por correo electrónico y depósito de servicio
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil
• Cobertura del servicio: Soporte integral para todos los problemas técnicos relacionados con los dispositivos Poly
• Ubicación del servicio: Depósito de servicio designado para un servicio confiable y eficiente

Cómo instalar

Para instalar el servicio extendido Poly Poly+ Partner, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de servicios Poly Poly+ Partner a través de un distribuidor certificado o plataforma en línea.
2. Registre sus dispositivos Poly proporcionando la información necesaria a través del portal de soporte de Poly.
3. Active su plan de servicio utilizando la información de registro proporcionada al momento de la compra.
4. En caso de un problema técnico, comuníquese con el servicio de soporte por correo electrónico para obtener ayuda o visite el Depósito de servicio si es necesario.
5. Para el reemplazo de hardware, siga las instrucciones proporcionadas durante el proceso de soporte para garantizar una transición sin problemas.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido?

El servicio Poly Poly+ Partner cubre soporte técnico integral, reemplazos de hardware y asistencia para todos los dispositivos Poly durante el período de 3 años.

2. ¿Cómo puedo acceder al soporte por correo electrónico?

Puede acceder al soporte por correo electrónico contactándose con el equipo de soporte de Poly a través de la dirección de correo electrónico proporcionada al momento de la activación del servicio.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el reemplazo de hardware?

El tiempo de respuesta para el reemplazo de hardware es el siguiente día hábil, lo que garantiza que reciba soporte oportuno cuando lo necesite.

4. ¿Dónde está ubicado el Depósito de Servicio?

La ubicación del depósito de servicio se especificará en su contrato de servicio, lo que le proporcionará un lugar conveniente para recibir soporte y servicios de reemplazo.

5. ¿Puedo extender mi servicio más allá de 3 años?

Sí, los clientes pueden solicitar información sobre la extensión de la cobertura de su servicio antes de que expire el período de servicio inicial de 3 años para recibir soporte continuo.