Descripción
Presentamos el servicio extendido de asistencia técnica in situ Poly+ Partner de Poly, una solución integral diseñada para que su empresa siga funcionando sin problemas. Este servicio premium ofrece asistencia técnica in situ confiable, lo que garantiza que cualquier problema que surja se resuelva de manera rápida y eficiente. Con el compromiso de maximizar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad, este servicio ofrece una combinación única de mantenimiento, reemplazo de piezas y asistencia laboral, diseñada para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños. ¡Experimente la tranquilidad de contar con asistencia de expertos a solo una llamada de distancia!
- Soporte confiable en el sitio: disfrute de la comodidad de que expertos técnicos vayan directamente a usted, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficaz.
- Reemplazo integral de piezas: Nuestro servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que le permite gestionar cualquier percance sin preocuparse por la gestión del inventario o demoras en la puesta en funcionamiento de su equipo.
- Mantenimiento rentable: con características de servicio de repuestos y mano de obra incluidas, minimizará sus costos de inventario y al mismo tiempo garantizará la máxima confiabilidad del equipo.
- Duración del servicio por un año: Benefíciese de un año completo de servicio ininterrumpido, diseñado para mantener sus sistemas funcionando con la máxima eficiencia y entregando resultados oportunos.
- Asistencia técnica experta: Nuestro dedicado equipo de profesionales está siempre disponible para brindar asistencia inmediata, garantizando que sus operaciones no se vean afectadas por dificultades técnicas.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Duración del servicio: 1 año
- Incluye: Reemplazo de piezas y soporte de mano de obra.
- Disponibilidad: Soporte 24/7
- Público objetivo: empresas que requieren soporte técnico extendido
Cómo instalar
Para comenzar a utilizar el servicio de soporte in situ para socios Poly+ de Poly, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el servicio de soporte in situ para socios Poly Poly+ a través de nuestro sitio web o de distribuidores autorizados.
- Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y la información de contacto para la activación.
- Comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando la información proporcionada para programar su primera visita de servicio en el sitio.
- Prepare su equipo y entorno para la llegada del técnico para garantizar una experiencia de servicio fluida y eficiente.
- ¡Disfrute de la tranquilidad que le brinda un soporte y mantenimiento confiable durante todo un año!
Preguntas frecuentes
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¿Qué incluye el servicio de soporte in situ para socios de Poly+?
El servicio incluye soporte técnico en sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para ayudarlo a resolver cualquier problema técnico que pueda surgir.
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¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?
Nuestro equipo de soporte se compromete a brindar un servicio rápido. Los técnicos suelen ser enviados dentro de las 24 horas posteriores a su solicitud de servicio.
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¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar en un año?
No, el servicio incluye llamadas de soporte en sitio ilimitadas durante la duración de un año, lo que garantiza que tendrás acceso a asistencia siempre que la necesites.
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¿Cuáles son los beneficios del soporte en sitio en comparación con el soporte remoto?
El soporte en el sitio permite a los técnicos abordar problemas de hardware directamente, realizar reparaciones y reemplazar piezas de inmediato, lo que genera tiempos de resolución más rápidos en comparación con la asistencia remota.
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¿Puedo renovar el servicio después de un año?
Sí, el servicio de soporte in situ de Poly Poly+ Partner se puede renovar anualmente para garantizar soporte y mantenimiento continuos para su equipo.
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