Soporte en sitio para socios Poly Poly+ - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio de asistencia técnica in situ Poly+ Partner Onsite Support - Extended Service - 1 Year - Service, su solución para garantizar que sus sistemas se mantengan en óptimas condiciones y, al mismo tiempo, minimizar los costos inesperados. Diseñado para brindar asistencia y mantenimiento integrales, este servicio garantiza que su equipo funcione de manera óptima, lo que le permite concentrarse en su negocio sin preocuparse por problemas técnicos.

• Mantenimiento integral en el sitio: disfrute de la tranquilidad con nuestro servicio dedicado en el sitio que garantiza que sus sistemas se mantengan según los más altos estándares, lo que reduce el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• Costo total de propiedad predecible: con nuestro plan de servicio extendido, puede anticipar los costos y presupuestar de manera efectiva, eliminando las sorpresas asociadas con las reparaciones o el mantenimiento.
• Servicio de reemplazo de piezas: Nuestro servicio incluye el reemplazo de piezas rápido y eficiente, lo que le permite manejar rápidamente cualquier problema inesperado sin demoras prolongadas.
• Minimización de costos de inventario: con la combinación de características de servicio de piezas y mano de obra, puede reducir los costos de inventario y al mismo tiempo garantizar la máxima confiabilidad de sus sistemas.
• Respuesta del servicio en horario comercial: Nuestro compromiso con el soporte oportuno significa que usted recibe asistencia dentro del horario comercial, lo que mejora la confiabilidad y se adapta a su cronograma operativo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración: 1 año
• Tiempo de respuesta: Horario comercial
• Cobertura: Piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el servicio de asistencia in situ para socios de Poly+, simplemente comuníquese con su representante de Poly para activar su plan de servicio. Una vez activado, nuestros técnicos certificados coordinarán con usted para programar visitas de mantenimiento periódicas y garantizar que sus sistemas estén configurados de manera óptima para las necesidades de su empresa.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué tipos de sistemas cubre este servicio? El soporte in situ de Poly+ Partner de Poly está diseñado para cubrir una amplia gama de sistemas Poly. Consulte con su representante para obtener información específica sobre su equipo.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio? El plan de servicio brinda cobertura para las reparaciones y el mantenimiento necesarios durante la duración del servicio, lo que garantiza que reciba asistencia siempre que la necesite.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de enviar una solicitud? Nuestro objetivo es responder a sus solicitudes de servicio dentro del horario comercial, asegurándonos de que reciba asistencia oportuna.
• ¿Puedo extender mi servicio después del período de un año? Sí, tienes la opción de renovar o extender tu plan de servicio antes de que expire el plazo actual.