Descripción
El servicio Poly+ Partner Onsite Support - Extended Service - 3 Year - Service es una solución de soporte integral que garantiza el rendimiento óptimo de sus sistemas de comunicación. Diseñado para empresas que priorizan la eficiencia y la confiabilidad, este servicio brinda tranquilidad con asistencia experta, lo que permite que su equipo se concentre en el crecimiento y la productividad sin el estrés del tiempo de inactividad del sistema. Con la reputación de calidad de Poly, este servicio subraya el compromiso de mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
Características principales de Poly Poly+ Partner Soporte in situ:
- Asistencia integral en el lugar de trabajo: disfrute de la comodidad de contar con asistencia de expertos directamente en su lugar de trabajo. Nuestros técnicos brindan asistencia oportuna en el lugar de trabajo para resolver cualquier problema que pueda surgir con su equipo.
- Mantenimiento para un rendimiento óptimo: mantenga sus sistemas funcionando sin problemas con nuestro servicio proactivo de mantenimiento y reemplazo de piezas. Esto garantiza una eficiencia confiable y minimiza el tiempo de inactividad.
- Costo total de propiedad predecible: con un costo de servicio fijo por tres años, puede realizar un presupuesto con confianza sin gastos inesperados, lo que lo ayudará a administrar sus finanzas de manera más efectiva.
- Respuesta de servicio en horario comercial: Entendiendo la urgencia de las comunicaciones comerciales, ofrecemos tiempos de respuesta rápidos durante el horario comercial para todas las solicitudes de servicio, maximizando su eficiencia operativa.
- Cobertura extendida de 3 años: Nuestra duración de servicio de tres años garantiza soporte a largo plazo, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades operativas.
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Duración: 3 años
- Componentes cubiertos: piezas y mano de obra
- Horario de atención: Horario comercial
- Tiempo de respuesta: Respuesta de servicio rápida durante el horario comercial.
Para comenzar a utilizar el soporte en sitio de Poly Poly+ Partner, simplemente siga estos pasos:
- Adquiera el paquete de soporte in situ para socios Poly Poly+.
- Un representante se comunicará con usted para programar una evaluación inicial de sus sistemas.
- Nuestro técnico visitará su sitio para instalar actualizaciones de software o nuevos equipos según sea necesario.
- Recibirá un plan de soporte detallado que describe las visitas de mantenimiento programadas y los servicios incluidos.
- ¡Disfrute de soporte y mantenimiento sin inconvenientes durante los próximos tres años!
- ¿Qué incluye el servicio de asistencia in situ de Poly Poly+ Partner? Este servicio incluye mantenimiento in situ completo, sustitución de piezas y asistencia técnica durante tres años, lo que garantiza que sus sistemas estén siempre operativos.
- ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio durante el período del contrato. Nuestro objetivo es mantener sus sistemas funcionando de manera eficiente sin interrupciones.
- ¿Puedo personalizar mi paquete de asistencia? Si bien se trata de un paquete estándar, podemos analizar otras opciones de personalización en función de las necesidades específicas de su organización durante la consulta inicial.
- ¿Qué debo hacer si tengo un problema fuera del horario comercial? Nuestro soporte se brinda principalmente durante el horario comercial. Para asuntos urgentes fuera de este horario, comuníquese con nuestra línea de soporte de emergencia para recibir asistencia inmediata.
- ¿Cómo puedo renovar mi soporte después de tres años? Nos comunicaremos con usted antes de que finalice su período de soporte para analizar las opciones de renovación y las actualizaciones que puedan beneficiar a sus sistemas.
Customer reviews
Showing - Of Reviews