Soporte en sitio para socios Poly Poly+ - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio de asistencia técnica in situ Poly+ Partner Onsite Support - Extended Service de Poly es la solución definitiva para las empresas que buscan garantizar que sus sistemas de comunicación sigan funcionando y sean eficientes. Con un plan de servicio integral de 3 años, este producto ofrece servicios excepcionales de asistencia técnica in situ, mantenimiento y sustitución de piezas diseñados específicamente para minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la fiabilidad. Disfrute de la tranquilidad de saber que sus sistemas cuentan con el respaldo de un equipo de asistencia dedicado y listo para ayudarle cuando lo necesite.

• Duración del servicio extendida por 3 años: disfrute de la máxima confiabilidad con un plan de servicio que dura tres años completos, lo que le ofrece un costo total de propiedad predecible.
• Soporte en el sitio: Nuestros técnicos profesionales están disponibles para brindar asistencia en el sitio, garantizando que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente para limitar el tiempo de inactividad.
• Servicio de reemplazo de piezas: En caso de algún accidente, nuestro equipo brinda servicio de reemplazo de piezas, lo que le permite manejar las reparaciones de manera rápida y efectiva.
• Tiempo de respuesta el siguiente día hábil: experimente tiempos de respuesta rápidos con nuestro servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza que su negocio siga funcionando con interrupciones mínimas.
• Cobertura Integral: El servicio cubre tanto repuestos como mano de obra, ofreciéndole comodidad y facilidad de operación mientras mantiene sus sistemas de comunicación.

Detalles técnicos de Poly Poly+ Partner Soporte in situ

• Tipo de servicio: Soporte y mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Incluye reemplazo de piezas y costos de mano de obra.
• Diseñado para: Empresas que confían en los sistemas de comunicación Poly

Cómo instalar

Para activar el servicio de asistencia in situ de Poly Poly+ Partner, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el plan Poly Poly+ Partner Onsite Support.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Poly para programar su cita de servicio inicial.
4. Un técnico calificado visitará su sitio para evaluar sus sistemas y brindarle la capacitación necesaria.
5. Su cobertura comenzará, garantizando acceso inmediato a servicios de soporte y mantenimiento.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte in situ para socios Poly Poly+?
  Este servicio incluye soporte en sitio, reemplazo de piezas y costos de mano de obra por una duración de tres años.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar que un técnico responda?
  Nuestro tiempo de respuesta del siguiente día hábil garantiza que un técnico pueda estar en el lugar para ayudarlo tan pronto como el siguiente día hábil después de su solicitud de servicio.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?
  No hay límite de solicitudes de servicio; sin embargo, se aplican los términos y condiciones del servicio.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio después de la compra?
  Sí, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para explorar las actualizaciones disponibles para su plan de servicio.
• ¿Qué debo hacer si encuentro un problema con mi sistema de comunicación?
  Comuníquese inmediatamente con nuestro equipo de soporte para informar el problema y enviaremos un técnico según su acuerdo de servicio.