Poly Poly+ con reemplazo y destrucción de FRU - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore su experiencia Poly Poly+ con la oferta de servicio extendido Poly Poly+ con reemplazo y destrucción de FRU. Diseñado para proteger su inversión, este servicio extendido de 1 año brinda confiabilidad y tranquilidad inigualables. Benefíciese de un soporte rápido y opciones de servicio superiores que mantienen sus dispositivos de comunicación funcionando al máximo rendimiento.

• Protección de la inversión: El servicio Poly Poly+ con reemplazo y destrucción de FRU está diseñado para proteger su inversión en tecnología de comunicaciones, garantizando que aproveche al máximo sus dispositivos.
• Mayor confiabilidad: con este servicio extendido, usted obtiene una mayor confiabilidad, lo que le permite concentrarse en su trabajo sin interrupciones causadas por fallas en los equipos.
• Servicio de soporte por correo electrónico: disfrute de la tranquilidad que ofrece el acceso al soporte por correo electrónico que lo ayuda a resolver cualquier posible contratiempo de manera rápida y eficiente.
• Tiempos de respuesta rápidos: El depósito de servicio ofrece una respuesta rentable y confiable, garantizando que reciba ayuda cuando más la necesita.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: experimente la máxima eficiencia con un servicio de reemplazo de hardware avanzado el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus herramientas de comunicación esenciales.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Método de soporte: Soporte por correo electrónico
• Tipo de servicio: Depósito de servicio con reemplazo y destrucción de FRU
• Características: Servicio rápido, confiable y rentable.

Cómo instalar

Para activar su Poly Poly+ con FRU Replace and Destroy - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de su distribuidor o proveedor de servicios autorizado de Poly.
2. Reciba la confirmación de su servicio por correo electrónico, junto con instrucciones detalladas.
3. Mantenga a mano el comprobante de compra y la confirmación del servicio para futuras referencias.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con el servicio de soporte por correo electrónico proporcionado en su confirmación para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué significa "Reemplazar y destruir FRU"?
FRU significa unidad reemplazable en campo. Este servicio permite reemplazar el hardware defectuoso, lo que garantiza que sus dispositivos vuelvan a funcionar de manera óptima rápidamente.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte?
Puede esperar que el soporte por correo electrónico responda y que la mayoría de las consultas se resuelvan en un plazo de 24 horas. Para problemas urgentes, utilice el servicio de reemplazo de hardware el siguiente día hábil.

3. ¿Existe garantía por el reemplazo del hardware?
Sí, cualquier hardware de reemplazo viene con su garantía, lo que garantiza que estará cubierto en caso de que surjan problemas adicionales.

4. ¿Puedo extender mi servicio después del año inicial?
Sí, los clientes pueden optar por renovar su servicio extendido contactándose con su proveedor de servicios Poly antes del vencimiento de su servicio actual.

5. ¿Qué tipos de dispositivos están cubiertos por este servicio?
El servicio está diseñado específicamente para dispositivos Poly Poly+ y tecnología de comunicación relacionada, lo que garantiza compatibilidad y soporte.