Soporte estándar de Progress Ipswitch: 2 años - Servicio

El servicio de soporte técnico estándar de Progress Ipswitch por 2 años está diseñado para brindar asistencia integral y resolución de problemas para todas sus necesidades técnicas. Con el compromiso de satisfacer al cliente, este servicio de soporte le garantiza que puede contar con ayuda experta para resolver los problemas de manera eficaz y rápida. Disfrute de la tranquilidad de saber que sus desafíos técnicos están gestionados por un equipo que prioriza su éxito.

• Soporte técnico confiable: Benefíciese de un equipo de soporte dedicado que resuelve todos sus problemas técnicos de manera eficiente, garantizando que sus operaciones funcionen sin problemas y sin tiempos de inactividad innecesarios.
• Acceso a la base de conocimientos web: obtenga acceso a un amplio repositorio de recursos, artículos y guías que le permitirán resolver problemas de forma independiente y, al mismo tiempo, mejorar su comprensión del producto.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un tiempo de respuesta de soporte telefónico garantizado de 2 horas hábiles, lo que le permitirá recibir asistencia oportuna para sus consultas y problemas técnicos.
• Duración del servicio extendida: el plan de servicio de 2 años está diseñado para brindarle confiabilidad a largo plazo y una cobertura integral, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Orientación de expertos: aproveche la experiencia de profesionales capacitados que están familiarizados con el paquete de productos Ipswitch, lo que garantiza que recibirá soluciones precisas y efectivas adaptadas a sus necesidades específicas.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Tiempo de respuesta de soporte: 2 horas hábiles
• Método de soporte: Base de conocimiento por teléfono y web
• Público objetivo: empresas que utilizan productos Progress Ipswitch
• Disponibilidad: Acceso a la Base de Conocimiento 24/7

Cómo instalar

Para aprovechar el soporte estándar de Progress Ipswitch, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte estándar Progress Ipswitch - 2 años - a través del sitio web oficial o de distribuidores autorizados.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio de soporte.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para activar su servicio de soporte.
4. Inicie sesión en su cuenta de Progress Ipswitch y acceda a la Base de conocimientos para obtener asistencia inmediata o comuníquese con el equipo de soporte a través del número de teléfono proporcionado.
5. Mantenga a mano los detalles de confirmación de su servicio para poder consultarlos rápidamente durante cualquier interacción de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte estándar de Progress Ipswitch?
  Incluye acceso a la Base de Conocimiento, soporte telefónico con un tiempo de respuesta de 2 horas hábiles y asistencia de expertos para problemas técnicos.
• ¿Puedo renovar mi servicio de soporte después de 2 años?
  Sí, puedes renovar tu servicio de soporte estándar de Progress Ipswitch al vencimiento para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.
• ¿Con qué tipo de problemas puedo obtener ayuda?
  Puede recibir soporte para cualquier problema técnico relacionado con sus productos Ipswitch, incluida la instalación, la configuración y la resolución de problemas.
• ¿La base de conocimientos está accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
  Sí, la Base de conocimientos web está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para que usted pueda acceder a artículos y recursos útiles en cualquier momento.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Puede comunicarse con el soporte por teléfono durante el horario comercial especificado en su contrato de servicio.

Invertir en el servicio de soporte estándar de Progress Ipswitch por 2 años significa elegir confiabilidad, eficiencia y asistencia experta para sus necesidades técnicas. No espere a que surjan problemas: asegúrese de contar con el soporte que necesita para que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.