Mantenimiento y soporte estándar de Progress: 1 año: servicio

El servicio Progress Maintenance and Support Standard - 1 Year ofrece un soporte y un mantenimiento excepcionales diseñados específicamente para sus sistemas. Este servicio es una solución integral que garantiza que sus necesidades técnicas se satisfagan de manera eficiente, lo que permite a los usuarios tener la confianza de que sus sistemas siempre funcionan de manera óptima. Benefíciese de asistencia las 24 horas y orientación de expertos, lo que le permitirá centrarse en lo que realmente importa: sus actividades comerciales principales.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: Nuestro servicio de asistencia está disponible las 24 horas del día, lo que garantiza que usted reciba la ayuda que necesita cuando la necesite. Ya sea de día o de noche, nuestro equipo especializado está listo para ayudarlo.
• Tiempo de respuesta en 1 hora: Priorizamos la eficiencia y garantizamos un tiempo de respuesta de solo una hora para cualquier solicitud de soporte telefónico. Este compromiso minimiza el tiempo de inactividad y mejora la productividad de su empresa.
• Soporte técnico integral: quédese tranquilo sabiendo que nuestro equipo de soporte técnico capacitado está preparado para ayudarlo a superar cualquier problema que pueda surgir. Nuestros expertos son expertos en manejar una amplia gama de desafíos técnicos de manera rápida y eficaz.
• Un año de servicio confiable: invertir en un año completo de soporte y mantenimiento confiables le permite concentrarse en las actividades principales de su negocio. Puede sentirse seguro al saber que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia.
• Mayor confianza en los resultados: con el servicio de mantenimiento y soporte de Progress, trabaje con tranquilidad, sabiendo que cuenta con el respaldo de un equipo comprometido y enfocado en brindar resultados precisos y confiables.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 1 hora para soporte telefónico
• Tipo de soporte: Soporte técnico telefónico

Cómo instalar

La instalación del servicio Progress Maintenance and Support Standard es sencilla. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un proveedor autorizado o plataforma en línea.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio e información de contacto para recibir soporte.
3. Mantenga el correo electrónico de confirmación a mano para consultarlo en el futuro cuando necesite ayuda.
4. Comuníquese con el equipo de soporte siempre que sea necesario utilizando la línea telefónica dedicada proporcionada.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué tipo de soporte está incluido en el servicio de Mantenimiento y Soporte de Progress?
  El servicio incluye soporte técnico integral por teléfono, lo que garantiza que recibirá asistencia experta siempre que la necesite.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta cuando me comunico con el soporte?
  Nos enorgullecemos de nuestra eficiencia, garantizando un tiempo de respuesta de una hora para cualquier consulta de soporte telefónico.
• ¿El servicio está disponible los días festivos y fines de semana?
  Sí, nuestro servicio de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos feriados y fines de semana, por lo que siempre puede solicitar ayuda.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año?
  ¡Por supuesto! Puedes renovar tu servicio de Mantenimiento y Soporte Progress por un año más para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.
• ¿Qué debo hacer si encuentro un problema?
  Si tiene algún problema, simplemente comuníquese con nuestra línea de soporte especializada. Nuestro equipo técnico siempre está listo para ayudarlo a resolver cualquier desafío que enfrente.