Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido de soporte MOVEit de Progress es una inversión crucial para las organizaciones que buscan mejorar la confiabilidad y la eficiencia de sus soluciones MOVEit. Diseñado teniendo en cuenta las necesidades de los clientes, este plan de servicio extendido brinda un soporte incomparable para garantizar que sus operaciones se ejecuten sin problemas durante todo el año. Con acceso las 24 horas a asistencia técnica de expertos, puede estar seguro de que cualquier desafío que encuentre se resolverá rápidamente, lo que permitirá que su equipo se concentre en los objetivos comerciales clave sin interrupciones.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: Benefíciese de asistencia técnica continua, garantizando que cualquier problema que enfrente pueda resolverse rápidamente a cualquier hora, de día o de noche.
• Protección de la inversión: este plan de servicio extendido protege su inversión en MOVEit, brindándole soporte confiable y consistente para mantener operaciones fluidas y eficientes.
• Soporte telefónico experto: obtenga acceso a soporte telefónico experto que puede ayudarlo a superar cualquier desafío, lo que le permitirá concentrarse en lo más importante: su negocio principal.
• Duración del servicio por un año: disfrute de un año completo de cobertura, mejorando la productividad y ayudándolo a cumplir plazos críticos sin preocupaciones.
• Mayor confiabilidad: el soporte proactivo ayuda a identificar y resolver problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas importantes, lo que garantiza la integridad y confiabilidad de su plataforma MOVEit.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad: Acceso 24/7
• Canales de soporte: Soporte telefónico
• Cobertura: Todas las consultas y problemas relacionados con MOVEit

Cómo instalar

Para activar su servicio de soporte extendido Progress MOVEit, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Progress o directamente desde el sitio web de Progress.
2. Después de su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con el código de activación del servicio e instrucciones detalladas.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para vincular su producto MOVEit con el servicio extendido.
4. Una vez vinculado, recibirá sus detalles de acceso de soporte, lo que le permitirá comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico en cualquier momento que necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio de Soporte Extendido Progress MOVEit? El servicio cubre soporte técnico para cualquier problema relacionado con su solución MOVEit, incluida resolución de problemas, actualizaciones de software y consultas generales.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte? Puede comunicarse con el soporte a través de la línea telefónica dedicada proporcionada en el correo electrónico de activación del servicio, lo que garantiza asistencia inmediata.
• ¿Este servicio está disponible globalmente? Sí, el servicio de soporte extendido Progress MOVEit está disponible para clientes de todo el mundo, lo que garantiza que tenga acceso al soporte independientemente de su ubicación.
• ¿Qué sucede después del período de servicio de un año? Al finalizar el periodo de un año, tendrás la opción de renovar tu plan de soporte para seguir disfrutando de los beneficios de la asistencia técnica.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio? Sí, puede actualizar su plan de servicio en cualquier momento comunicándose con su representante de ventas de Progress para conocer las opciones y los precios.