Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Si busca un servicio excepcional que garantice el funcionamiento sin problemas de sus soluciones Progress MOVEit, el servicio extendido de soporte Progress MOVEit por 1 año es la opción perfecta. Este paquete de soporte integral está diseñado para brindarle asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que cualquier problema que pueda surgir se resuelva de manera rápida y eficiente. Con el compromiso de maximizar su productividad, este servicio extendido es imprescindible para cualquier empresa que dependa de MOVEit para soluciones de transferencia segura de archivos.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de asistencia las 24 horas del día por parte de un equipo dedicado de expertos que están listos para ayudarlo a enfrentar cualquier desafío técnico. Sin importar la hora del día, puede confiar en el soporte inmediato para que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.
• Asistencia telefónica confiable: Benefíciese de un servicio de asistencia telefónica confiable que le permita conectarse directamente con técnicos expertos. Esto garantiza que sus problemas se resuelvan de manera eficiente, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora su tranquilidad.
• Duración del servicio de 1 año: el servicio extendido de soporte MOVEit de Progress cubre un año completo y ofrece un soporte sólido para sus soluciones MOVEit. Este compromiso a largo plazo garantiza que reciba asistencia oportuna durante todo el año, lo que le permitirá centrarse en las funciones principales de su negocio.
• Maximice la productividad: con la garantía de contar con soporte de expertos a su disposición, puede maximizar su productividad. El servicio lo ayuda a resolver problemas rápidamente, lo que garantiza que sus procesos de transferencia de archivos se mantengan ininterrumpidos y eficientes.
• Tranquilidad: saber que tiene acceso a soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana le brinda tranquilidad a su organización. Puede estar tranquilo sabiendo que la asistencia de un experto está a solo una llamada de distancia, sin importar cuán complejo sea el problema.

Detalles técnicos del producto

• Cobertura del servicio: Soporte técnico 24/7
• Duración: 1 año
• Método de soporte: Soporte telefónico y recursos en línea
• Público objetivo: Organizaciones que utilizan Progress MOVEit para transferencias seguras de archivos

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo su servicio de soporte extendido Progress MOVEit, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte extendido Progress MOVEit a través de su proveedor preferido o directamente de Progress.
2. Al realizar la compra, recibirá un código de activación o un correo electrónico de confirmación que contiene todos los detalles necesarios.
3. Asegúrese de que su solución MOVEit esté actualizada y funcionando sin problemas antes de solicitar soporte.
4. Para obtener asistencia inmediata, llame al número de soporte proporcionado durante el horario de servicio o utilice el portal de soporte en línea para obtener opciones de autoayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Para qué tipos de problemas puedo obtener asistencia? Puede recibir asistencia con problemas técnicos relacionados con su implementación de MOVEit, incluida la instalación, configuración, resolución de problemas y optimización del rendimiento.
• ¿El servicio de asistencia técnica está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? ¡Sí! El servicio de asistencia técnica ampliada Progress MOVEit ofrece asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, para garantizar que tengas ayuda disponible siempre que la necesites.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año? ¡Por supuesto! Puedes renovar tu servicio extendido al final del período de un año para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.
• ¿Tengo que pagar por las llamadas de soporte? No, las llamadas de soporte están incluidas en el paquete de servicio extendido, lo que te da la tranquilidad de que puedes comunicarte sin incurrir en costos adicionales.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de asistencia? Puede comunicarse con el servicio de asistencia por teléfono o acceder al portal de asistencia en línea para obtener una variedad de recursos, incluida documentación y guías de solución de problemas.