Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Experimente una integración perfecta y un soporte incomparable con Progress MOVEit Support - Extended Service - 1 Year. Este servicio esencial está diseñado para garantizar que su solución MOVEit siga funcionando con el máximo rendimiento, brindándole la asistencia técnica que necesita a cualquier hora del día. Ya sea que se enfrente a un pequeño problema técnico o a un problema importante, nuestro equipo de soporte dedicado está aquí para ayudarlo a superarlo, brindándole tranquilidad para que pueda concentrarse en sus objetivos comerciales.

• Soporte integral las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 24 horas del día: obtenga tranquilidad al saber que nuestro soporte continuo está disponible para usted las 24 horas del día, lo que garantiza la confianza en sus soluciones MOVEit.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un impresionante tiempo de respuesta del servicio de soporte telefónico de 2 horas hábiles, lo que permite resoluciones rápidas a cualquier desafío técnico y minimiza el posible tiempo de inactividad.
• Duración del servicio por un año: invierta en un año completo de servicio confiable, que le proporcionará acceso constante a recursos y soporte adaptados a su software MOVEit.
• Asistencia técnica experta: Nuestro equipo de soporte altamente capacitado está siempre listo para abordar cualquier consulta o problema técnico, ofreciendo asesoramiento experto para mejorar su eficiencia operativa.
• Tranquilidad de espíritu: con el soporte de Progress MOVEit, usted puede concentrarse en sus objetivos comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de cualquier desafío técnico, lo que se traduce en una productividad optimizada y una reducción del estrés de su parte.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana, ...
• Tiempo de respuesta: 2 horas hábiles

Cómo instalar

Instalar el soporte Progress MOVEit es muy sencillo y no presenta ningún problema. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera el Soporte Progress MOVEit - Servicio Extendido - 1 Año a través de nuestra plataforma.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu plan de soporte.
3. Acceda a nuestro portal de soporte para registrar su servicio y proporcionar la información necesaria sobre su software MOVEit.
4. Reciba sus credenciales de soporte por correo electrónico, lo que le permitirá conectarse con nuestro equipo de soporte en cualquier momento que necesite ayuda.
5. ¡Disfruta de soporte ininterrumpido durante todo un año!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de asistencia técnica ampliada de Progress MOVEit? El servicio incluye asistencia técnica, actualizaciones de software y soporte para la resolución de problemas relacionados con su solución MOVEit. Nuestro equipo está preparado para ayudarle con los distintos problemas que pueda tener.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de soporte? Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte por teléfono, correo electrónico o nuestro portal de soporte en línea. Nuestros especialistas de soporte dedicados están disponibles las 24 horas para ayudarte.
• ¿Qué sucede después de que vence mi servicio de un año? Al vencimiento, tendrá la opción de renovar su servicio extendido para continuar con los beneficios de soporte. Le recomendamos renovar con anticipación para evitar interrupciones en el servicio.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio? Sí, puedes actualizar a un plan de servicio de nivel superior en cualquier momento durante tu período de suscripción. Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre las actualizaciones disponibles.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puede realizar durante su período de servicio. Le recomendamos que se comunique con nosotros cuando necesite ayuda.