Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio de asistencia técnica Progress MOVEit - Extended Service - 1 Year ofrece asistencia sólida y personalizada para garantizar que sus soluciones MOVEit funcionen al máximo rendimiento. Este servicio está diseñado meticulosamente para satisfacer las necesidades de las empresas que exigen un soporte fiable y constante, manteniendo al mismo tiempo un coste total de propiedad predecible.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad de contar con asistencia las 24 horas. Nuestro equipo está disponible en cualquier momento para ayudarlo con sus sistemas MOVEit, lo que garantiza que pueda resolver los problemas cuando surjan.
• Tiempo de respuesta en 2 horas hábiles: disfrute de una mayor confiabilidad con nuestro servicio de respuesta rápida. En situaciones críticas, nuestros técnicos dedicados responderán a sus consultas en un plazo de 2 horas hábiles, lo que minimizará el tiempo de inactividad y mejorará su eficiencia operativa.
• Soporte telefónico integral: Benefíciate del acceso directo a nuestro equipo de soporte experto a través de nuestro servicio telefónico exclusivo. Ya sea que tengas problemas menores o desafíos técnicos importantes, nuestros expertos están a solo una llamada de distancia para ayudarte a resolver cualquier problema.
• Duración del servicio de un año: Obtenga un año completo de soporte confiable. Con este plan de servicio extendido, puede concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de sus sistemas MOVEit, lo que garantiza un servicio ininterrumpido y un rendimiento constante.
• Costo de propiedad predecible: al optar por nuestro plan de servicio extendido, obtiene claridad financiera. Disfrute de los beneficios del mantenimiento proactivo sin costos inesperados, lo que le permite presupuestar y planificar mejor sus gastos de TI.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Disponibilidad del servicio: 24/7
• Tiempo de respuesta: 2 horas hábiles
• Duración: 1 año
• Canales de soporte: Soporte telefónico

Cómo instalar

Para activar su servicio de soporte extendido Progress MOVEit, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de nuestra web oficial o distribuidor autorizado.
2. Una vez que reciba el correo electrónico de confirmación, asegúrese de conservar su ID de servicio para futuras referencias.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte por teléfono con su ID de servicio para finalizar la configuración.
4. Nuestro equipo le guiará a través del proceso de activación, proporcionándole toda la información necesaria para comenzar.
5. ¡Disfrute de soporte sin inconvenientes durante un año completo, sabiendo que sus sistemas están en manos expertas!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido Progress MOVEit?
  Este servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, un tiempo de respuesta garantizado de 2 horas hábiles y un año de asistencia confiable.
• ¿Puedo actualizar mi plan de soporte después de comprarlo?
  Sí, puede actualizar su plan de soporte en cualquier momento contactándose con nuestro equipo de soporte.
• ¿El servicio de soporte telefónico está disponible para todos los problemas?
  Sí, nuestro soporte telefónico cubre una amplia gama de problemas técnicos relacionados con sus sistemas MOVEit.
• ¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte?
  Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de la línea telefónica de soporte dedicada proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
• ¿Qué debo hacer si necesito ayuda fuera del horario comercial?
  Nuestro soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, garantiza que siempre pueda comunicarse con nosotros, independientemente de la hora del día.