Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Asegúrese de que sus operaciones se desarrollen sin problemas con el servicio de asistencia técnica ampliado Progress MOVEit Support. Este plan de servicio de un año le proporciona acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a asistencia técnica de expertos, lo que le permite centrarse en su negocio mientras nosotros nos encargamos de las complejidades de su sistema MOVEit. Con nuestro equipo de asistencia dedicado a su disposición, tendrá la tranquilidad de saber que cualquier problema se abordará con prontitud, lo que garantiza la máxima eficiencia y resultados precisos.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: Benefíciese de asistencia las 24 horas para resolver cualquier consulta o problema relacionado con su sistema MOVEit.
• Orientación de expertos: acceda a un equipo de profesionales expertos que pueden brindarle asesoramiento y soluciones personalizadas para mejorar su experiencia con MOVEit.
• Compromiso de un año: disfrute de un año completo de servicios de soporte dedicados, garantizando que su sistema funcione al máximo rendimiento.
• Mayor confiabilidad: con soporte continuo, mejore la confiabilidad de sus operaciones MOVEit, reduciendo el tiempo de inactividad y aumentando la productividad.
• Tranquilidad de espíritu: concéntrese en las actividades principales de su negocio, sabiendo que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia cuando la necesite.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tipo de soporte: Soporte telefónico
• Público objetivo: empresas que utilizan el software Progress MOVEit
• Tiempo de respuesta: Asistencia inmediata para problemas críticos y respuesta rápida para otras consultas.

Cómo instalar

La instalación del Progress MOVEit Support - Extended Service es sencilla:

1. Compre el plan de servicio extendido a través de su cuenta Progress MOVEit o de un distribuidor autorizado.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles e instrucciones de su servicio.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado para cualquier consulta o inquietud inmediata.
4. Mantenga su documentación de servicio accesible para referencia durante sus interacciones de soporte.
5. Disfrute de la tranquilidad que le brinda contar con soporte integral para su sistema MOVEit.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio de soporte extendido Progress MOVEit?

El servicio incluye soporte técnico telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, orientación experta y el compromiso de resolver sus problemas rápidamente durante el período de un año.

¿Puedo actualizar mi plan de soporte después de comprarlo?

Sí, puede actualizar su plan de soporte en cualquier momento contactándose con nuestro equipo de soporte, quien lo guiará a través del proceso de actualización.

¿Qué debo hacer si encuentro un problema?

Si tiene algún problema, simplemente llame a nuestra línea directa de soporte y uno de nuestros técnicos lo ayudará a resolver su problema lo más rápido posible.

¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?

No, puede solicitar asistencia con la frecuencia que necesite durante la duración de su plan de servicio de un año.

¿Puedo transferir mi servicio a otro usuario?

Hay opciones de transferencia de servicio disponibles; comuníquese con el servicio al cliente para obtener más información sobre cómo transferir su servicio a otro usuario.