Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore la eficiencia de la transferencia de datos de su organización con Progress MOVEit Support - Extended Service - 1 Year. Este servicio de soporte integral garantiza que su sistema MOVEit se mantenga operativo, eficiente y seguro durante todo el año. Con asistencia técnica las 24 horas, puede estar tranquilo sabiendo que cualquier problema se puede resolver rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad potencial y maximiza la productividad.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: Nuestro equipo de expertos está disponible las 24 horas del día para brindar asistencia y resolver problemas a medida que surjan, garantizando que su sistema MOVEit esté en funcionamiento en todo momento.
• Mantenimiento optimizado: mantenga su sistema en óptimas condiciones con nuestro soporte y monitoreo proactivo, que ayuda a prevenir problemas antes de que se agraven y garantiza el máximo rendimiento.
• Costo de propiedad predecible: Nuestro servicio extendido proporciona una estructura de costos clara y predecible, lo que permite a su organización administrar los presupuestos de manera efectiva sin gastos inesperados.
• Servicio de soporte telefónico: Nuestro servicio de soporte telefónico dedicado está diseñado para ayudarlo a manejar cualquier percance de manera rápida y eficiente, brindándole tranquilidad.
• Duración del servicio de 1 año: Disfrute de un año completo de soporte, garantizando que su sistema MOVEit reciba un mantenimiento constante para lograr la máxima eficiencia y resultados precisos, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales.

Detalles técnicos del soporte Progress MOVEit: servicio extendido, 1 año

Este paquete de servicios de soporte incluye:

• Soporte técnico integral 24 horas al día, 7 días a la semana
• Monitoreo proactivo del sistema
• Actualizaciones y parches de software regulares
• Acceso a personal de soporte dedicado con experiencia en soluciones MOVEit
• Informes y análisis detallados del rendimiento del sistema

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido de soporte de Progress MOVEit es un proceso sencillo:

1. Adquiera el servicio a través del proveedor autorizado de Progress MOVEit.
2. Reciba los detalles de activación de su servicio por correo electrónico.
3. Siga las instrucciones incluidas para vincular su sistema MOVEit con el servicio de soporte.
4. Comuníquese con el equipo de soporte para confirmar la activación y familiarizarse con los recursos de soporte disponibles.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido Progress MOVEit?

R: El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, monitoreo proactivo, actualizaciones periódicas y acceso a un equipo de soporte dedicado para ayudar con cualquier problema que pueda surgir.

P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?

R: Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por teléfono o correo electrónico, y también ofrecemos un portal dedicado para enviar tickets de soporte.

P: ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas?

R: Sí, este servicio está diseñado para adaptarse a organizaciones de todos los tamaños, garantizando que incluso las pequeñas empresas tengan acceso al soporte técnico que necesitan.

P: ¿Cómo afectará este servicio a mi presupuesto?

R: El servicio extendido ofrece un costo de propiedad predecible, lo que le permite presupuestar de manera efectiva sin el temor de gastos imprevistos debido a problemas del sistema.

P: ¿Puedo renovar el servicio después de un año?

R: Sí, usted tendrá la opción de renovar su servicio al final del período de un año para continuar disfrutando de soporte técnico ininterrumpido.