Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Asegúrese de que su sistema MOVEit se mantenga constantemente optimizado y seguro con el servicio extendido de soporte MOVEit de Progress. Diseñado para empresas que requieren total tranquilidad, este plan de servicio integral ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, junto con asistencia de expertos para abordar cualquier desafío técnico que pueda surgir. Con el foco puesto en brindar soluciones proactivas y tiempos de respuesta rápidos, este servicio extendido mejora su eficiencia operativa y maximiza su inversión.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas al día a soporte técnico experto, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a su alcance, independientemente de la hora o el día.
• Tiempo de respuesta de 2 horas hábiles: Benefíciese de un rápido tiempo de respuesta de 2 horas para soporte telefónico, lo que le permitirá resolver problemas sin demoras innecesarias.
• Duración del servicio de un año: Obtenga un año completo de servicio confiable, que le brindará confianza en el rendimiento y la confiabilidad de su sistema MOVEit.
• Costo de propiedad predecible: mantenga un costo total de propiedad predecible con nuestro servicio de soporte extendido, evitando gastos inesperados y sorpresas presupuestarias.
• Asistencia experta: aproveche la experiencia de nuestro equipo de soporte para manejar cualquier percance o desafío técnico de manera efectiva, garantizando que su sistema funcione sin problemas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana, con un tiempo de respuesta de 2 horas hábiles
• Método de contacto: Soporte telefónico

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar Progress MOVEit Support - Extended Service, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de nuestro sitio web o de su distribuidor preferido.
2. Recibe tu email de confirmación con los detalles del servicio e instrucciones de acceso.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del número de teléfono proporcionado para activar su servicio.
4. Familiarícese con el proceso de soporte y los recursos disponibles.
5. Mantenga los detalles de su servicio a mano para garantizar una experiencia fluida siempre que necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido Progress MOVEit?

R: Este servicio incluye acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, un tiempo de respuesta de 2 horas para asistencia telefónica y un año completo de cobertura de servicio confiable.

P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?

R: Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del número de teléfono exclusivo que se proporciona al momento de la activación del servicio en su correo electrónico de confirmación.

P: ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico?

R: Simplemente llame a nuestra línea de soporte y nuestro equipo lo ayudará a resolver su problema de manera rápida y eficiente.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?

R: No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar durante la duración del servicio; estamos aquí para ayudarlo según sea necesario.

P: ¿Puedo renovar mi servicio de soporte después de que expire?

R: Sí, puedes renovar tu Progress MOVEit Support - Extended Service antes de que expire para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.